Bạn đang khám phá nghề Business Analyst (hay còn gọi tắt là BA)? Bạn đang tự hỏi, liệu nghề này có phù hợp với kinh nghiệm của bản thân và gây thích thú cho mình? Liệu nghề này có mang lại giá trị gì tốt cho bản thân? Đó là những câu hỏi mà nhiều […]

Với các nhân tài thực sự, lương thưởng chưa phải đích đến cuối cùng mà họ nhắm tới Có rất nhiều nguyên nhân khiến một nhân viên đang làm việc bình thường bỗng muốn nghỉ việc. Hai trong số đó chính là chán công việc và không hài lòng với mức lương. Tuy nhiên, với […]

“Sứ mệnh của Business Analyst là Problem Solving” đó là câu nói được Speaker John Doan (Đề Đoàn) lặp đi lặp lại trước buổi offline “Agile Business Analyst” được cộng đồng Business Analyst Việt Nam tổ chức diễn ra ở quán Cafe Tinh Tế quận 10 ở ngày 10 tháng 7 năm 2016. Đến với […]

Mục đích của kỹ thuật workshop sử dụng để kéo các bên liên quan vào một cuộc tương tác hoặc làm việc cùng nhau để đạt được một mục tiêu đã được xác định trước. Một workshop (hay hội thảo) là một sự kiện tập trung vào các đối tượng tham dự thường là các […]

Có rất nhiều cách để thiết lập và tổ chức bộ phận Service Desk. Tổ chức sao cho đúng thì phụ thuộc vào đặc điểm cụ thể của từng doanh nghiêp. ITIL đưa ra một số lựa chọn về mô hình tổ chức Service Desk để các tổ chức tham khảo. Để bạn hiểu rõ […]

Agile Business Analyst là offline mà APEX Global hỗ trợ Cộng đồng Business Analyst Việt Nam chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm thực tiển liên quan đến nghề Business Analyst, Sự dịch chuyển của Agile và vai trò Business Analyst trong dự án Agile. Buổi Offline thành công ngoài sự kỳ vọng của người […]

Đây là 7 sự khác biệt rất lớn khiến bạn luôn tìm kiếm một người lãnh đạo chứ không phải một ông chủ chỉ biết bóc lột 1) Ông chủ chỉ coi bạn là công cụ để làm việc, nhưng người lãnh đạo lại luôn chỉ dẫn, đào tạo và giúp bạn ngày một phát triển tốt […]

IT mà đi xây dựng thương hiệu cá nhân làm gì? có cần thiết không? Nghe có vẻ “chém gió” quá, đó là phát biểu của anh Phùng Anh Khoa – IT Manager – TARA JSC khi đến với khóa học về thương hiệu cá nhân. Đây là một trong mười kỹ năng trong chương […]

Bạn là chuyên viên IT, quản lý IT, bạn khao khát thành công với nghề mình đã chọn, vậy đâu là chìa khoá giúp con đường sự nghiệp của bạn trở nên thuận lợi để thành công? Dưới đây là những điểm chung mà nhiều nhà lãnh đạo CNTT ở các doanh lớn ở Việt […]

Service Desk là một phần rất quan trọng của bộ phận CNTT, chịu trách nhiệm xử lý các hoạt động về hỗ trợ người sử dụng về các dịch vụ CNTT. Việc hỗ trợ có thể được thực hiện thông qua điện thoại, web hay công cụ hỗ trợ. Bộ phận này thường là đầu […]