ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil là khóa học chuyên sâu thuộc nhánh ITIL Practice Manager (PM) của lộ trình ITIL. Nếu bạn đã chinh phục hai nhánh ITIL Managing Professional (MP) và ITIL Strategic Leader (SL) trong lộ trình ITIL, việc hoàn thành khóa học này sẽ giúp bạn đạt danh hiệu ITIL Master, […]
ITIL Framework có kiến thức đồ sộ, việc học tốt nhất là học theo workshop với giảng viên uỷ quyền được phép đào tạo. Người giảng viên phải có nhiều kinh nghiệm thực tiễn triển khai hệ thống dịch vụ CNTT. Những giảng viên uỷ quyền ITIL được trải nghiệm đào tạo phương pháp training […]
Trong kỷ nguyên số, nơi trải nghiệm khách hàng là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của doanh nghiệp, đội ngũ ITSM đóng vai trò không thể thiếu. Việc liên tục nâng cao năng lực lẫn chất lượng dịch vụ được xem là điều kiện tiên quyết để duy trì sự tăng […]
ITIL Framework có kiến thức đồ sộ, việc học tốt nhất là học theo workshop với giảng viên uỷ quyền được phép đào tạo. Người giảng viên phải có nhiều kinh nghiệm thực tiễn triển khai hệ thống dịch vụ CNTT. Những giảng viên uỷ quyền ITIL được trải nghiệm đào tạo phương pháp training […]
ITIL 4 Foundation là phiên bản mới nhất của ITIL® được PeopleCert phát hành ở tháng 2/2019. Hiện tại, Apex Global là đơn vị uỷ quyền đào tạo ITIL tại Việt Nam và cũng là đơn vị tiên phong đào tạo phiên bản ITIL này. Với giảng viên giàu kinh nghiệm và được uỷ quyền […]
Vào lúc 08:30 sáng ngày 09/05/2025, Apex Global đã chính thức khai giảng khóa đào tạo ITIL 4 Foundation tại Hồ Chí Minh. Đây là khóa học ITIL 4 Foundation public đầu tiên trong năm 2025, thu hút sự tham gia của nhiều học viên đến từ nhiều vị trí khác nhau trong bộ phận […]
Vào lúc 08:30 sáng ngày 18/4/2025, Apex Global chính thức khai giảng khóa đào tạo ITIL 4 Foundation cho Công ty TNHH MTV Viễn Thông Quốc Tế FPT (FTI). Khóa học kéo dài 3 ngày, với sự tham gia của 25 cán bộ nhân viên từ bộ phận Developer và Operation của FTI tại TP.HCM. […]
Vào lúc 08:30 sáng ngày 07/03/2025, Apex Global đã chính thức khai giảng khóa đào tạo ITIL 4 Foundation tại Hồ Chí Minh. Đây là khóa học ITIL 4 Foundation public đầu tiên trong năm 2025, thu hút sự tham gia của nhiều học viên đến từ các doanh nghiệp lớn như VNPT HCM, BVIS, […]
ITIL 4 Foundation là phiên bản mới nhất của ITIL® được PeopleCert phát hành ở tháng 2/2019. Hiện tại, Apex Global là đơn vị uỷ quyền đào tạo ITIL tại Việt Nam và cũng là đơn vị tiên phong đào tạo phiên bản ITIL này. Với giảng viên giàu kinh nghiệm và được uỷ quyền […]
ITIL Framework có kiến thức đồ sộ, việc học tốt nhất là học theo workshop với giảng viên uỷ quyền được phép đào tạo. Người giảng viên phải có nhiều kinh nghiệm thực tiễn triển khai hệ thống dịch vụ CNTT. Những giảng viên uỷ quyền ITIL được trải nghiệm đào tạo phương pháp training […]