Bạn đang khám phá nghề Business Analyst (hay còn gọi tắt là BA)? Bạn đang tự hỏi, liệu nghề này có phù hợp với kinh nghiệm của bản thân và gây thích thú cho mình? Liệu nghề này có mang lại giá trị gì tốt cho bản thân? Đó là những câu hỏi mà nhiều […]

“Sứ mệnh của Business Analyst là Problem Solving” đó là câu nói được Speaker John Doan (Đề Đoàn) lặp đi lặp lại trước buổi offline “Agile Business Analyst” được cộng đồng Business Analyst Việt Nam tổ chức diễn ra ở quán Cafe Tinh Tế quận 10 ở ngày 10 tháng 7 năm 2016. Đến với […]

Service Desk là một phần rất quan trọng của bộ phận CNTT, chịu trách nhiệm xử lý các hoạt động về hỗ trợ người sử dụng về các dịch vụ CNTT. Việc hỗ trợ có thể được thực hiện thông qua điện thoại, web hay công cụ hỗ trợ. Bộ phận này thường là đầu […]

Bài viết này, chúng ta cùng tìm hiểu tại sao mối quan hệ tốt trong công việc lại quan trọng, và làm sao nhận biết những đặc điểm của mối quan hệ tốt trong công việc. Tại sao các muốn quan hệ tốt trong công việc lại quan trọng? Những mối quan hệ tốt ở […]

Kanban có tên trong tiếng nhật là “看板”, nó có nghĩa là một bảng Trực quan, hay bảng Quảng cáo, bảng Trưng bày. Kanban được ông Taiichi Ohno nghiên cứu và được Toyota ứng dụng từ những thập niên 1940s vào các hệ thống quản lý sản xuất. Mục tiêu chính là tối ưu hoá […]