Vào lúc 08:30 sáng ngày 8/6/2026, Apex Global chính thức khai giảng khóa đào tạo ITIL Foundation Version 5 cho Công ty TNHH Viettel – CHT (Viettel IDC). Với sự tham gia của 26 cán bộ nhân viên xuất sắc, tạo nên một hệ sinh thái học tập đa góc nhìn. Dựa trên nhu cầu […]

Trong kỷ nguyên số bùng nổ với Cloud Computing, Trí tuệ Nhân tạo (AI), Automation và các phương pháp linh hoạt như Agile/DevOps, việc quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) hiệu quả trở nên vô cùng quan trọng. Khung quản trị ITIL 5 (phiên bản mới nhất kế thừa từ ITIL 4) không chỉ là […]

Sau cú bùng nổ đầy ấn tượng của khóa học ITIL 5 Public đầu tiên tại TP. Hồ Chí Minh vào tháng 4/2026 (thu hút các chuyên gia từ KPMG VN, PWC, FTI…), Apex Global tiếp tục hành trình dịch chuyển số ra miền Bắc. Vào lúc 08:30 sáng ngày 22/05/2026, Apex Global đã chính […]

Trong kỷ nguyên số bùng nổ với Cloud Computing, Trí tuệ Nhân tạo (AI), Automation và các phương pháp linh hoạt như Agile/DevOps, việc quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) hiệu quả trở nên vô cùng quan trọng. Khung quản trị ITIL 5 (phiên bản mới nhất kế thừa từ ITIL 4) không chỉ là […]

Trong kỷ nguyên số bùng nổ với Cloud Computing, Trí tuệ Nhân tạo (AI), Automation và các phương pháp linh hoạt như Agile/DevOps, việc quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) hiệu quả trở nên vô cùng quan trọng. Khung quản trị ITIL 5 (phiên bản mới nhất kế thừa từ ITIL 4) không chỉ là […]

The role This position is the first point of contact within the ITS Department for staff and students and overseeing the ITS’s helpdesk hotline. This position will ensure that the operation of the helpdesk is efficient, effective and acts as the primary interface of the University’s IT services. Key responsibilities First point of contact and […]

The role The position is responsible for providing day to day assistance to staff and students in their use of the University’s IT supported services including: desktop, laptop, printer, A/V, authentication, email, internet access, on-line teaching and learning systems. Key responsibilities Handle assigned tickets from first line support. Deliver end-user support in a professional manner […]