Khai giảng khoá đào tạo ITIL 4 Foundation tháng 03/2023 tại Hồ Chí Minh

2023-03-24

Ngày 24/03/2023, vào lúc 8h30 Apex Global đã khai giảng khoá học public ITIL 4 Foundation tại phòng đào tạo Apex Global – Lầu 4, 132 Cộng Hòa, phường 4, quận Tân Bình, Tp.HCM.

Các học viên tham gia khoá đào tạo là các anh chị đảm nhiệm các vị trí quan trong bộ phận IT, đến từ các doanh nghiệp như: Lazada, Savico, Temuro, VUS, FPT Telecom, VFC,…

(Hình khai giảng khóa đào tạo ITIL 4 Foundation 24/03/2023)

Khoá đào tạo được thiết kế diễn ra trong 3 ngày học (với thời lượng 24 giờ học). Học viên sẽ được học các vùng kiến thức:

Ngày 1

Module 1: Introduction to IT Service Management
Module 2: The Four Dimensions of Service Management
Module 3: The ITIL® Service Value System

Ngày 2

Module 4: The Service Value Chain
Module 5: The Guiding Principles

Ngày 3

Module 6: General Management Practices
Module 7: Service Management Practices
Module 8: Technical Management Practices
Final Test Exam

Nội dung chi tiết khoá đào tạo có thể xem ở link http://apexglobal.com.vn/Brochures/Apex-Global-Outline-of-ITIL-4-Foundation.pdf

Khoá đào tạo ITIL 4 Foundation phù hợp với những ai?

Các Anh/Chị làm trong lĩnh vực CNTT đã học ITIL 2011 (ITIL V3) muốn cập nhật sự thay đổi của của ITIL 4 và thi lấy chứng chỉ quốc tế ITIL 4 Foundation.

Các vị trí quản lý CNTT, chuyên gia CNTT, đội ngũ triển khai hệ thống dịch vụ CNTT cụ thể như:

All IT Professionals
IT/IS Managers,
Service Desk Manager
Service Operation Manager
IT Architect, System Architect, Enterprise Architect
ITSM Consultants
Business Process Analyst, IT Business Analyst
IT Project Manager,
Change Manager, Delivery Manager, MIS Manager
CIO/CTO
IT Staffs, IT Supervisor, Service Desk, IT Engineers, Application Developer, DevOps, IT Auditor, and other IT-related positions

Học ITIL 4 Foundation ở đâu?

Apex Global được biết đến là trung tâm duy nhất ở Việt Nam là Accredited ITIL Training Provider và là đơn vị đầu tiên được phép triển khai đào tạo ITIL Foundation version 4 tính đến thời điểm tại. Mục tiêu chính của chương trình đào tạo nhằm giúp học viên:

ITIL® 4 là phiên bản mới nhất của khuôn khổ ITIL, được thiết kế để cung cấp một quan điểm thiết thực hơn cho vòng đời ITIL® với việc áp dụng các thực hành tốt nhất từ các nền tảng bổ sung khác như Agile, DevOps và Lean.
Mục tiêu của khóa học này là cung cấp kiến thức nền tảng về khuôn khổ ITIL® 4, các yếu tố then chốt, khái niệm và thuật ngữ liên quan tới ITIL, làm thế nào để phát triển, áp dụng công nghệ hiện đại và vận dụng vào quy trình.
Khóa học bao gồm tất cả các khái niệm cần thiết trong khuôn khổ quản lý Dịch vụ để hỗ trợ các ứng cử viên theo học chứng chỉ ITIL 4 Foundation

(Hình khai giảng khóa đào tạo ITIL 4 Foundation 24/03/2023)

Sau khi học viên hoàn thành khoá đào tạo và muốn thi chứng chỉ quốc tế, Apex Global tiếp tục hỗ trợ học viên đăng ký thi. Để học viên tự tin hơn khi thi chứng chỉ ITIL, Apex Global sẽ hỗ trợ dịch vụ tuỳ chọn thi lại Take2cho khách hàng, nhằm giúp khách hàng tăng cơ hội lấy được chứng chỉ. Đây là gói dịch vụ bổ sung chỉ dành riêng cho khách hàng đăng ký thi chứng chỉ tại đơn vị uỷ quyền – Apex Global.

Chi tiết hỗ trợ dịch vụ tuỳ chọn thi lại Take2 có thể xem ở link

Ai là người dẫn dắt khóa đào tạo?

Khoá đào tạo được dẫn dắt bởi chuyên gia Đề Đoàn PeopleCert ITIL Accredited Trainer. Ông là người duy nhất ở Việt Nam có giấy chứng nhận được phép đào tạo từ các khoá ITIL từ Foundation, Intermediate đến Advance (ITIL Expert hay ITIL Managing Professional – MP, ITIL Strategic Leader – SL). Ông cũng là chuyên gia tư vấn xây dựng thệ thống quản lý dịch vụ CNTT cho các doanh nghiệp hàng đầu trong khu vực.

Chiêu sinh khoá đào tạo ITIL 4 Foundation tháng 04 tại Hà Nội: