Vào lúc 08:30 am ngày 21/08/2023, Apex Global phối hợp với công ty Golden Gate khai giảng khóa học ITIL 4 Foundation tại Thành phố Hà Nội. Không khí khai giảng rất hào hứng sôi nổi, các học viên tràn đầy năng lượng bước vào chương trình học với giảng viên ủy quyền Đoàn Đức Đề.
Qua quá trình đánh giá khắt khe, Golden Gate đã chọn lựa Apex Global đào tạo ITIL 4 Foundation cho 25 chuyên gia đến từ nhiều phòng ban khác nhau như: DF, IT CORP, IT MB, IT MN, PMS, … đều nằm trong kế hoạch phát triển năng lực và triển khai ITIL vào thực tế.
Tham dự buổi khai giảng ngày, đại diện Công ty Golden Gate cũng đã lên chia sẻ mong muốn kỳ vọng của quý công ty muốn đạt được sau khi kết thúc khóa học.
(Hình khai giảng khóa đào tạo ITIL 4 Foundation cho Golden Gate 2023)
- Giới thiệu khái quát về Golden Gate
Thành lập từ năm 2005, Golden Gate (CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GOLDEN GATE) là đơn vị tiên phong áp dụng mô hình chuỗi nhà hàng tại Việt Nam, với 5 phong cách ẩm thực chính, bao gồm: Lẩu, Nướng, Á, Âu và quán cà phê. Golden Gate hiện sở hữu hơn 22 thương hiệu cùng gần 400 nhà hàng đa phong cách trên 40 tỉnh thành, phục vụ 18 triệu lượt khách hàng mỗi năm và vẫn đang không ngừng nỗ lực phát triển hơn.
Những cái tên thuộc Golden Gate như Kichi-Kichi, Manwah, Hutong, Ashima, K-Pub, GoGi, Sumo Yakiniku, iSushi, Crystal Jade Hongkong Kitchen, Cowboy Jack’s… đều là những thương hiệu mang tính quốc dân, người người nhà nhà đều biết và từng thử qua.
- Chi tiết về khóa đào tạo ITIL 4 Foundation
Khoá đào tạo được thiết kế diễn ra trong 3 ngày học (với thời lượng 24 giờ học). Học viên sẽ được học các vùng kiến thức:
- Mô-đun 1: Giới thiệu về Quản lý Dịch vụ CNTT
- Mô-đun 2: Bốn khía cạnh của quản lý dịch vụ
- Mô-đun 3: Hệ thống giá trị dịch vụ ITIL®
- Mô-đun 4: Chuỗi giá trị dịch vụ
- Mô-đun 5: Các Nguyên tắc Hướng dẫn
- Mô-đun 6: Thực hành Quản lý Chung
- Mô-đun 7: Thực hành quản lý dịch vụ
- Mô-đun 8: Thực hành Quản lý Kỹ thuật
Nội dung chi tiết khoá đào tạo có thể xem ở link: Training-Outline-ITIL-4-Foundation-Apex-Global.pdf (apexglobal.com.vn)
Khoá đào tạo ITIL 4 Foundation phù hợp với những ai?
Các Anh Chị làm trong lĩnh vực CNTT đã học ITIL 2011 (ITIL V3) muốn cập nhật sự thay đổi của của ITIL 4 và thi lấy chứng chỉ quốc tế ITIL 4 Foundation.
Các vị trí quản lý CNTT, chuyên gia CNTT, đội ngũ triển khai hệ thống dịch vụ CNTT cụ thể như:
- All IT Professionals
- IT/IS Managers,
- Service Desk Manager
- Service Operation Manager
- IT Architect, System Architect, Enterprise Architect
- ITSM Consultants
- Business Process Analyst, IT Business Analyst
- IT Project Manager,
- Change Manager, Delivery Manager, MIS Manager
- CIO/CTO
- IT Staffs, IT Supervisor, Service Desk, IT Engineers, Application Developer, DevOps, IT Auditor, and other IT-related positions
Học ITIL 4 Foundation ở đâu?
Apex Global được biết đến là trung tâm ở Việt Nam là Accredited ITIL Training Provider và là đơn vị đầu tiên được phép triển khai đào tạo ITIL Foundation version 4 tính đến thời điểm tại. Mục tiêu chính của chương trình đào tạo nhằm giúp học viên:
- ITIL® 4 là phiên bản mới nhất của khuôn khổ ITIL, được thiết kế để cung cấp một quan điểm thiết thực hơn cho vòng đời ITIL® với việc áp dụng các thực hành tốt nhất từ các nền tảng bổ sung khác như Agile, DevOps và Lean.
- Mục tiêu của khóa học này là cung cấp kiến thức nền tảng về khuôn khổ ITIL® 4, các yếu tố then chốt, khái niệm và thuật ngữ liên quan tới ITIL, làm thế nào để phát triển, áp dụng công nghệ hiện đại và vận dụng vào quy trình.
- Khóa học bao gồm tất cả các khái niệm cần thiết trong khuôn khổ quản lý Dịch vụ để hỗ trợ các ứng cử viên theo học chứng chỉ ITIL 4 Foundation
(Hình khai giảng khóa đào tạo ITIL 4 Foundation cho Golden Gate 2023)
Sau khi học viên hoàn thành khoá đào tạo và muốn thi chứng chỉ quốc tế, Apex Global tiếp tục hỗ trợ học viên đăng ký thi.
- Hỗ trợ dịch vụ tuỳ chọn thi lại (Take2) khi thi chứng chỉ ITIL:
- Lộ trình học ITIL:
Tôi nên bắt đầu từ đâu để học ITIL? | Apex Global
Ai là người dẫn dắt khóa đào tạo?
Khoá đào tạo được dẫn dắt bởi chuyên gia Đề Đoàn PeopleCert ITIL Accredited Trainer. Ông là người duy nhất ở Việt Nam có giấy chứng nhận được phép đào tạo từ các khoá ITIL từ Foundation, Intermediate đến Advance (ITIL Expert hay ITIL Managing Professional – MP, ITIL Strategic Leader – SL). Ông cũng là chuyên gia tư vấn xây dựng thệ thống quản lý dịch vụ CNTT cho các doanh nghiệp hàng đầu trong khu vực.
________________________
Quý doanh nghiệp, quý học viên có nhu cầu tham gia các khoá học vui lòng liên hệ với chúng tôi theo email: [email protected] hoặc điện thoại (+84-8) 62 718 187. Đội ngũ tư vấn của chúng tôi rất vui được tư vấn tận tình cho quý học viên.
APEX Learning Content Development Team
