Hotline

0963 801 047
Apex Global
ACADEMY FOR PROFESSIONAL EXCELLENCE

Tag: chung-chi-itil

Chiêu sinh khoá đào tạo IT Service Desk Professional tháng 05/2021– TP.HCM
Chiêu sinh khoá đào tạo IT Service Desk Professional tháng 05/2021– TP.HCM
2021-04-05  (66)

Đối với bất kì tổ chức, doanh nghiệp nào thì hệ thống CNTT luôn đóng vai trò quan trọng hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Trong đó, bộ phận Service Desk hỗ trợ dịch vụ CNTT, là điểm kết nối duy nhất từ phía người dùng với bộ phận CNTT. Khoá đào tạo IT Service […]

Read more
Chiêu sinh khoá đào tạo IT Service Desk Professional tháng 05/2021– Tp.HN
Chiêu sinh khoá đào tạo IT Service Desk Professional tháng 05/2021– Tp.HN
2021-03-31  (87)

Đối với bất kì tổ chức, doanh nghiệp nào thì hệ thống CNTT luôn đóng vai trò quan trọng hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Trong đó, bộ phận Service Desk hỗ trợ dịch vụ CNTT, là điểm kết nối duy nhất từ phía người dùng với bộ phận CNTT. Khoá đào tạo IT Service […]

Read more
Vai trò và Trách nhiệm của Service Desk Analyst
Vai trò và Trách nhiệm của Service Desk Analyst
2020-10-07  (1398)

Khi nói đến nhận thức của người dùng về CNTT trong một doanh nghiệp. Phần lớn người dùng nghĩ ngay đến phòng Service Desk, đội cung cấp dịch vụ CNTT nội bộ và trải nghiệm cho chính khách hàng nội bộ. Trong khi với sự phát triển của công nghệ như: các chatbot hỗ trợ […]

Read more
Khai giảng khóa đào tạo IT Service Desk Professional tại HCM – Apex Global
Khai giảng khóa đào tạo IT Service Desk Professional tại HCM – Apex Global
2020-09-11  (1158)

Vào lúc 08:30 am ngày 11/09/2020, Apex Global tổ chức khai giảng khóa học IT Service Desk Professional tại tại văn phòng trung tâm ở địa điểm 132 Cộng Hòa phường 4 quận Tân Bình. Buổi khai giảng được diễn ra một các long trọng vào lúc 08:30 a.m với sự góp mặt của các […]

Read more
Hình ảnh chất lượng dịch vụ IT nội bộ thể hiện ở đâu trong tâm trí người dùng?
Hình ảnh chất lượng dịch vụ IT nội bộ thể hiện ở đâu trong tâm trí người dùng?
2020-09-03  (642)

Đó là câu hỏi mà nhiều nhà quản lý CNTT đã đặt ra cho tôi. Đó là một câu hỏi thú vị và chắc hẳn nhiều trưởng bộ phận, phòng ban và ban giám đốc đã hỏi người đứng đầu bộ phận CNTT. Để trả lời câu hỏi này, thì chúng ta thử đặt bản […]

Read more
Khai giảng khoá đào tạo IT Service Desk Professional ở HCM
Khai giảng khoá đào tạo IT Service Desk Professional ở HCM
2020-06-12  (1677)

Vào lúc 08:30 am ngày 12/6/2020, Apex Global Corporation khai giảng khóa đào tạo IT Service Desk Professional với sự góp mặt của các anh chị IT Help Desk, IT Support đến từ các doanh nghiệp như: BeeYond, Lienvietpostbank, Imexpharm, Gameloft, VNPT Cần Thơ tại văn phòng đại diện của Apex Global ở địa điểm […]

Read more
Khai giảng khóa đào tạo IT Service Desk Professional tại HCM – Apex Global
Khai giảng khóa đào tạo IT Service Desk Professional tại HCM – Apex Global
2019-11-22  (5427)

Vào thời điểm cuối năm, công việc của bộ phận CNTT rất bận rộn để hoàn thành kế hoạch các dự án. Nhưng các anh IT tại các doanh nghiệp vẫn dành thời gian tham dự khóa học IT Service Desk Professional tại Apex Global. Buổi khai giảng được diễn ra một các long trọng […]

Read more