Hotline

0963 801 047
Apex Global
ACADEMY FOR PROFESSIONAL EXCELLENCE

Khai giảng Khóa đào tạo ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support 2022 tại Hà Nội

2022-05-26 

Vào lúc 08:30 am ngày 26/05/2022 tại Hà Nội. Apex Global khai giảng khóa đào tạo chuyên sâu ITIL 4 Specialist – Create, Deliver and Support. Đây là khoá đào tạo ITIL chuyên sâu nằm trong chương trình ITIL Expert 2022 tại Tp. Hà Nội.

Tham gia khoá đào tạo là 8 nhà quản lý CNTT trẻ đang đảm nhận các vai trò: Trưởng ban chất lượng sản phẩm, Nhân viên kiểm soát chất lượng, Trưởng bộ phận, Chuyên gia tư vấn ITSM, IT Service Manager, IT Manager đến từ các đơn vị như: Viettel Networks, Fujitsu Vietnam, VNPT IT, FPT Software.

Khai giảng Khóa đào tạo chuyên sâu ITIL 4 Specialist – Create, Deliver and Support 2022

Đây là chương trình đào tạo theo giấy phép uỷ quyền từ tổ chức khảo thí PeopleCert.org cấp. Hiện Apex Global là đơn vị đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam có giấy phép uỷ quyền này từ năm 2016. Năm 2018, 2019, 2020, 2021 Apex Global đã tổ chức đào tạo thành công hơn 50 ITIL Expert, ITIL 4 Strategic Leader, ITIL 4 Managing Professional cho thị trường nhân lực Việt Nam.

Khoá đào tạo ITIL 4 Specialist – Create, Deliver and Support (CDS) là một trong 3 khóa chuyên sâu, được thiết kế giúp học các nhà quản lý CNTT hiểu sâu và áp dụng được:

  • Hiểu một cách đầy đủ cách thức tạo ra dịch vụ, triển khai vào môi trường thực tế và vận hành, hỗ trợ người dùng
  • Cách thức nâng cấp các quy trình hiện có của hệ thống CNTT
  • Cách thức quản lý con người trong bộ phận CNTT hiệu quả
  • Tối ưu hoá các chuỗi giá trị và quy trình làm việc cung cấp dịch vụ CNTT
  • Align các dịch vụ số với chiến lược kinh doanh
  • Cách tiếp cận phát triển các dịch vụ để đáp ứng đúng nhu cầu
  • Cách tích hợp các công nghệ mới vào hệ thống dịch vụ
  • Tích hợp các phương pháp Lean, Agile, DevOps vào môi trường dịch vụ
  • Tạo ra một sự hiệu quả và ánh xạ chức năng quản lý dịch vụ
  • Trang bị đủ kiến thức thi chứng chỉ quốc tế ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support

Framework ITIL 4 được Axelos thiết kế lại để giải quyết bài toán dịch vụ số – Digital Service đang diễn ra tại các doanh nghiệp. Các hướng dẫn triển khai giúp các doanh nghiệp tận dụng các hướng dẫn thực hành tốt để đẩy nhanh chiến lược Digital Transformation (tạm dịch là chuyển đổi số) đang được các doanh nghiệp ưu tiên.

Khai giảng Khóa đào tạo chuyên sâu ITIL 4 Specialist – Create, Deliver and Support 2022

Cách thức tổ chức lớp:

  • Trọng tâm khoá đào tạo chuyên sâu hướng vào “học để làm”. Giảng viên sẽ tương tác với học viên để đảm bảo học viên hiểu kiến thức ngay tại lớp
  • Giảng viên khơi gợi và tương tác với học viên bằng các tình huống trong thực tiễn của học viên mang đến
  • Học viên ứng dụng kiến thức vừa học vào giải các bài tập tình huống do giảng viên đưa ra ở nhiều loại hình doanh nghiệp khác nhau
  • Học viên đưa ra hướng giải quyết và bảo vệ quan điểm trước giảng viên và học viên khác
  • Giảng viên sẽ giải thích cách tiếp cận phù hợp nhất theo best practice ITIL
  • Học viên thi chứng chỉ quốc tế ngay tại lớp. Điều này giúp học viên có thể tập trung vào công việc ngay sau khóa học kết thúc mà không bận tâm ôn thi
  • Nội dung học bằng tiếng Anh, giảng viên tương tác bằng tiếng Việt thuận tiện cho học viên tương tác.

Dẫn dắt khóa đào tạo là giảng viên quốc tế Đoàn Đức Đề. Ông là người đầu tiên và cũng là người duy nhất tại thời điểm hiện tại được PeopleCert.org cấp giấy phép đào tạo các cấp độ ITIL từ Foundation đến Intermediate, Advanced, và ITIL Expert ở phiên bản ITIL 2011 và Specialist, Strategist và ITIL Managing Professional, ITIL Strategic Leader. Ông đã hợp tác với Apex Global đào tạo thành công 50 ITIL Expert trong 4 năm quan. Ngoài ra ông còn thực hiện đào tạo nhiều khóa ITIL cấp độ Intermediate cho các tập đoàn lớn như VNPT, Kho bạc nhà nước, tập đoàn Petrolimex,…

Khoá kế tiếp là của chương trình là “ITIL 4 Specialist  – Drive Stakeholder Value” dự kiến diễn ra vào ngày 07/07/2022 đến 10/07/2022 tại Tp. Hà Nội. 

Bên cạnh đó Apex Global vẫn tổ chức một chương trình ITIL Expert chạy song song tại Tp. Hồ Chi Minh. Bên dưới là thông tin liên hệ để tư vấn:

Phone: 0963801047

Email: info@apexglobal.com.vn

APEX Learning Content Development Team