Vào lúc 03:30 pm ngày 26/10/2019, Trung tâm đào quản lý CNTT Apex Global đã tổ chức thi chứng chỉ quốc tế ITIL 4 Foundation cho 9 học viên. Đây là nhóm học viên đã tham gia khoá đào tạo ITIL 4 Foundation public ở ngày 18/10/2019 tại Tp. Hồ Chí Minh.
Buổi tổ chức thi diễn ra đúng 1 tuần kể từ thời điểm khoá đào tạo kết thúc. 9 học viên đã Pass kỳ thi và đạt chứng chỉ quốc tế ITIL 4 Foundation. Đa số học viên đạt điểm số cao, có nhiều bạn đạt điểm số tối đa 40/40.
Hình ảnh các anh chị học viên trước giờ thi
Với cách thức tổ chức học để làm. Học viên sẽ tương tác với giảng viên để hình dung rõ tính ứng dụng của best practice ITIL tại doanh nghiệp. Chính sự hiểu đúng, sâu của học viên là một thuận lợi khi anh chị học viên tham gia kỳ thi chứng chỉ quốc tế ITIL 4 Foundation. Bên cạnh đó, đội ngũ giảng viên, tư vấn đào tạo hướng dẫn anh chị rất tận tình các tiếp cận, cách tự ôn thi và cả tâm lý khi thi. Điều này giúp anh chị học viên tự tin đăng ký thi và thực hiện tốt bài thi của mình.
Điều thú vị là trong số 19 học viên tham gia khoá đào tạo thì số lượng đăng ký thi chứng chỉ quốc tế gần hết. Đợt đầu có 9 anh chị học viên đăng ký thi sau một tuần, nhóm học viên còn lại dự kiến thi sau hai tuần. Đó là một nhu cầu tất yếu ở giai đoạn này và thời gian tới, khi các doanh nghiệp chuyển sang mô hình cung cấp sản phẩm, dịch vụ CNTT theo hướng dịch vụ cho khách hàng bên trong lẫn khách hàng bên ngoài. Chứng chỉ quốc tế ITIL 4 Foundation là một cách qualify sự hiểu biết về tư duy dịch vụ, hệ thống dịch vụ và khả năng cung cấp dịch vụ.
Học viên khóa ITIL 4 Foundation HCM khai giảng ngày 18/10/2019
Cấu trúc bài thì ITIL 4 Foundation tập trung vào các vùng kiến thức như:
Cấu trúc vùng kiến thức thi
Apex Global là đơn vị uỷ quyền đào tạo và thi ITIL mọi cấp độ từ năm 2016. Hiện Apex Global là đơn vị đầu tiên và cũng là đơn vị duy nhất ở Việt Nam tổ chức đào tạo và thi ITIL. Các giảng viên đứng lớp đều được PeopleCert qualify năng lực giảng dạy và cấp giấy phép đào tạo các cấp độ đào tạo ITIL. Đây là điều kiện tiên quyết để Apex Global tổ chức các chương trình đào tạo chứng chỉ ITIL Expert. Năm 2018, Apex Global đã đào tạo thành công 8 ITIL Expert. Năm 2019, chương trình đào tạo ITIL Expert đã đi đến khoá ITIL Continual Service Improvement, chỉ còn khoá cuối và dự kiến cung cấp cho thị trường nhân lực chuyên gia CNTT 9 ITIL Expert.
Bên cạnh đó Apex Global cũng tổ chức đào tạo inhouse các khoá đoà tạo ITIL chuyên sâu theo yêu cầu của doanh nghiệp.
Quý học viên, quý doanh nghiệp quan tâm và muốn phát triên năng lực cung cấp dịch vụ cho bản thân hoặc đội ngũ của mình thì Apex Global là đơn vị đáng tin cậy trong sự chọn lựa. Kết quả hoạt động tổ chức đào tạo, tổ chức thi chứng chỉ quốc tế ITIL đã nói lên điều đó.
Thông tin liên hệ:
Phone: (+84-28) 6271 8187
Hotline: (+84) 963 801 047
Email: [email protected]
-APEX Learning Content Development Team-
