Với xu hướng hội nhập ngày càng sâu rộng, sự cạnh tranh trở lên vô cùng khốc liệt. Các doanh nghiệp phải chịu sức ép nhanh hơn, chất lượng hơn và an toàn hơn. Các tập đoàn đa quốc gia đang sử dụng hệ thống CNNT như là một lợi thế cạnh tranh ưu việt […]
Thời gian gần đây các nhà quản lý CNTT thảo luận sôi nổi “Đâu là vai trò CNTT ở thời đại số?”. Có rất nhiều góc nhìn đa chiều của người trong cuộc, cũng như người làm kinh doanh. Theo góc nhìn của tôi thì có 2 chiều hướng chính: Quản lý CNTT cần thay […]
Với thành công của series toạ đàm “IT Service – Dưới góc nhìn của quản lý” với 160 nhà quản lý đã diễn ra vào ngày 27/2/2019 tại Tp. Hồ Chí Minh, và 100 nhà quản lý đã diễn ra vào ngày 20/3/2019 tại Tp. Hà Nội. Có nhiều câu chuyện thành công, các thách […]
Vào lúc 08:30am ngày 17/04/2019, Khoá Đào tạo ITIL Service Operation được khai giảng long trọng tại văn phòng của Apex Global ở địa chỉ 132 Cộng Hoà, phường 4, quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam. Tham dự khoá đào tạo này là các nhà quản lý đến từ các doanh nghiệp […]
Vào lúc 08:30 am ngày 9/4/2019, Apex Global phối hợp với quản lý Học viện Viettel tổ chức khai giảng khoá đào tạo “Professional IT Management” tại Học viện Viettel, Khu Công Nghệ Cao, Hòa Lạc, Thạch Thất, Hà Nội. Không khí khai giảng khá cởi mở. Đây là khoá đào tạo theo yêu cầu […]
Nhiều doanh nghiệp đối diện với bài toán hóc búa làm sao xây dựng được một hệ thống dịch vụ công nghệ thông tin (ITSM) đáp ứng hiệu quả các mục tiêu kinh doanh và cạnh tranh năng động. Tuy nhiên, nếu không hiểu được công nghệ đóng vai trò then chốt nào trong kinh […]
Với xu hướng hội nhập ngày càng sâu rộng, sự cạnh tranh trở lên vô cùng khốc liệt. Các doanh nghiệp phải chịu sức ép nhanh hơn, chất lượng hơn và an toàn hơn. Các tập đoàn đa quốc gia đang sử dụng hệ thống CNNT như là một lợi thế cạnh tranh ưu việt […]
Vào lúc 8 giờ 30 sáng ngày 07/03/2019, Apex Global khai giảng khóa đào tạo Business Analysis Professional ở văn phòng trung tâm 132 Cộng Hoà, phường 4, Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh. Không khí khai giảng diễn hào hứng dưới sự dẫn dắt của giảng viên Đoàn Đức Đề. Để xác định vấn […]
Với thành công của buổi toạ đàm “IT Service – Dưới góc nhìn của quản lý” với 160 nhà quản lý đã diễn ra vào ngày 27/2/2019 tại Tp. Hồ Chí Minh. Có nhiều câu chuyện thành công, các thách thức mà các nhà quản lý là diễn giả khách mời đã tương tác với […]
Gián đoạn dịch vụ, hoặc suy giảm chất lượng dịch vụ là điều không tránh khỏi trong quá trình cung cấp dịch vụ CNTT cho khách hàng nội bộ hoặc khách hàng bên ngoài. Bản thân những hệ thống đòi hỏi hoạt động liên tục như ngân hàng, chứng khoán cũng có lúc dịch vụ […]