Vào lúc 5:00 PM ngày 1/9/2017, Apex Global và Ban Nhân lực Tập đoàn VNPT đã bế giảng khoá Học ITIL Foundation ở 57 Huỳnh Thúc Kháng, Hà Nội. Khoá học ITIL Foundation nằm trong kế hoạch phát triển năng lực cho đội ngũ quản lý CNTT chủ chốt của tập đoàn và các công […]
Vào lúc 06:30 PM ngày 5/9/2017, APEX Global Khai giảng Khoá đào tạo ITIL Foundation tại văn phòng Apex Global ở địa chỉ 284 Hoàng Văn Thụ, phường 4, quận Tân Bình, TP. HCM. Học viên tham gia khoá đào tạo là người đang đảm nhận các vai trò như: Software Operation Manager, Deputy of […]
Đây là câu hỏi có thể thách thức đối với bất kỳ quản lý CNTT nào. Nhưng đó là câu hỏi mà quản lý cấp cao trong doanh nghiệp đang chờ các nhà quản lý CNTT trình bày. Nhiều khi kỳ vọng ấy được thể hiện bằng kế hoạch hành động cụ thể để xây […]
Lúc 08:30 AM sáng ngày 30/8/2017, Apex Global khải giảng khoá Đào tạo ITIL Foundation cho Tập đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam (VNPT) tại toà nhà VNPT ở 27 Huỳnh Thúc Kháng, Hà Nội. Đây là khoá học đặc biệt mà Ban phát triển nhân lực của Tập đoàn VNPT trang bị kiến […]
Xây dựng được một hệ thống dịch vụ CNTT đủ năng lực đáp ứng nhu cầu kinh doanh và tạo ra những trải nghiệm thú vị cho người dùng là điều mà các quản lý CNTT cấp cao khao khát. Nhưng để có được thành công thì bạn cần đưa ra cách tiếp cận phù […]
Việc đưa hệ thống dịch vụ CNTT mới vào vận hành trong doanh nghiệp khiến bộ phận CNTT đối diện với nhiều thách thức. Nhiều khi đó là thất bại thảm hại, người dùng phàn nàn và gây khó dễ cho người cung cấp dịch vụ và những cán bộ chủ chốt của bộ phận […]
Quy trình nghiệp vụ là một trong những cơ sở để đảm bảo các công việc được thực thi đúng, đồng bộ với nhiều người, và cho kết quả đạt chất lượng gần giống nhau. Nhưng không phải lúc nào quy trình được triển khai mang lại đúng giá trị như kỳ vọng. Dưới đây […]
ITIL là gì? Đó là câu hỏi được nhiều bạn mới vào nghề IT hỏi đội ngũ tư vấn của Apex Global. ITIL là viết tắt của Information Technology Infrastructure Library, ITIL là một Best Practice của của Axelos (tổ chức CNTT lớn nhất thế giới) được nhiều doanh nghiệp ứng dụng để xây dựng […]
Ngày 23/4/2017, Apex Global bế giảng khóa học ITIL Foundation ở HCM. Học viên đang đảm nhận các vị trí như: IT Manager, IT Service Manager, Infrastructure Manager, Business Analyst, IT Helpdesk tại doanh nghiệp: Viettel IDC, Nash Tech, SCC Vietnam, InterContinental Hotels Group (IHG®). Đây là khoá học Public được dẫn dắt bởi Acredited […]
Ngày 23/4/2017, Apex Global bế giảng khóa Đào tạo ITIL Foundation ở Hà Nội. Học viên đến từ các doanh nghiệp Viettel Group, Viettel IDC, Savis Vietnam… Họ đang đảm nhận các vai trò Senior Service Desk, Expert Consultant, System Administrator, Senior Security Staff, Software Consultant, Quality Assuance, IT Auditor. Đây là khoá đào tạo […]