Đối với bất kỳ tổ chức nào, doanh nghiệp nào thì CNTT hệ thống luôn đóng vai trò quan trọng hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Trong đó, bộ phận Service Desk hỗ trợ CNTT dịch vụ, là điểm kết nối duy nhất từ ​​phía người dùng với bộ phận CNTT. Khoá đào tạo IT […]

Đối với bất kỳ tổ chức nào, doanh nghiệp nào thì CNTT hệ thống luôn đóng vai trò quan trọng hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Trong đó, bộ phận Service Desk hỗ trợ CNTT dịch vụ, là điểm kết nối duy nhất từ ​​phía người dùng với bộ phận CNTT. Khoá đào tạo IT […]

Đối với bất kì tổ chức, doanh nghiệp nào thì hệ thống CNTT luôn đóng vai trò quan trọng hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Trong đó, bộ phận Service Desk hỗ trợ dịch vụ CNTT, là điểm kết nối duy nhất từ phía người dùng với bộ phận CNTT. Khoá đào tạo IT Service […]

Đối với bất kì tổ chức, doanh nghiệp nào thì hệ thống CNTT luôn đóng vai trò quan trọng hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Trong đó, bộ phận Service Desk hỗ trợ dịch vụ CNTT, là điểm kết nối duy nhất từ phía người dùng với bộ phận CNTT. Khoá đào tạo IT Service […]

Đối với bất kì tổ chức, doanh nghiệp nào thì hệ thống CNTT luôn đóng vai trò quan trọng hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Trong đó, bộ phận Service Desk hỗ trợ dịch vụ CNTT, là điểm kết nối duy nhất từ phía người dùng với bộ phận CNTT. Khoá đào tạo IT Service […]

Vào lúc 08:30 am ngày 11/09/2020, Apex Global tổ chức khai giảng khóa học IT Service Desk Professional tại tại văn phòng trung tâm ở địa điểm 132 Cộng Hòa phường 4 quận Tân Bình. Buổi khai giảng được diễn ra một các long trọng vào lúc 08:30 a.m với sự góp mặt của các […]

Vào lúc 08:30 am ngày 12/6/2020, Apex Global Corporation khai giảng khóa đào tạo IT Service Desk Professional với sự góp mặt của các anh chị IT Help Desk, IT Support đến từ các doanh nghiệp như: BeeYond, Lienvietpostbank, Imexpharm, Gameloft, VNPT Cần Thơ tại văn phòng đại diện của Apex Global ở địa điểm […]

Vào thời điểm cuối năm, công việc của bộ phận CNTT rất bận rộn để hoàn thành kế hoạch các dự án. Nhưng các anh IT tại các doanh nghiệp vẫn dành thời gian tham dự khóa học IT Service Desk Professional tại Apex Global. Buổi khai giảng được diễn ra một các long trọng […]

Chúng ta thường bị Stress trong nhiều tình huống và hoàn cảnh khác nhau. Có thể nói Stress là một phần trong cuộc sống hiện đại. Đối với công việc của Service Desk thì tần suất và mức độ trầm trọng nhiều hơn các công việc khác rất nhiều. Trong một kết quả khảo sát […]

Xây dựng lòng tin với khách hàng là điều vô cùng quan trọng đối với help desk, hầu hết các vấn đề sẽ được giải quyết ổn thoả nếu khi khách hàng tin bạn. Hãy xem 5 cách đơn giản để help desk xây dựng lòng tin với khách hàng dễ dàng như thế nào… Hãy […]