Khi nói đến nhận thức của người dùng về CNTT trong một doanh nghiệp. Phần lớn người dùng nghĩ ngay đến phòng Service Desk, đội cung cấp dịch vụ CNTT nội bộ và trải nghiệm cho chính khách hàng nội bộ. Trong khi với sự phát triển của công nghệ như: các chatbot hỗ trợ […]
Vào lúc 08:30 am ngày 11/09/2020, Apex Global tổ chức khai giảng khóa học IT Service Desk Professional tại tại văn phòng trung tâm ở địa điểm 132 Cộng Hòa phường 4 quận Tân Bình. Buổi khai giảng được diễn ra một các long trọng vào lúc 08:30 a.m với sự góp mặt của các […]
Đó là câu hỏi mà nhiều nhà quản lý CNTT đã đặt ra cho tôi. Đó là một câu hỏi thú vị và chắc hẳn nhiều trưởng bộ phận, phòng ban và ban giám đốc đã hỏi người đứng đầu bộ phận CNTT. Để trả lời câu hỏi này, thì chúng ta thử đặt bản […]
Vào lúc 08:30 am ngày 12/6/2020, Apex Global Corporation khai giảng khóa đào tạo IT Service Desk Professional với sự góp mặt của các anh chị IT Help Desk, IT Support đến từ các doanh nghiệp như: BeeYond, Lienvietpostbank, Imexpharm, Gameloft, VNPT Cần Thơ tại văn phòng đại diện của Apex Global ở địa điểm […]
Các công ty thường sử dụng thuật ngữ “Help Desk” và “Service Desk” thay thế cho nhau, điều này có thể dẫn đến một số nhầm lẫn. ITIL coi Help Desk là các loại dịch vụ giới hạn, chỉ cung cấp một phần những gì mà Service Desk cung cấp. Theo quan điểm của ITIL thì […]
Vào thời điểm cuối năm, công việc của bộ phận CNTT rất bận rộn để hoàn thành kế hoạch các dự án. Nhưng các anh IT tại các doanh nghiệp vẫn dành thời gian tham dự khóa học IT Service Desk Professional tại Apex Global. Buổi khai giảng được diễn ra một các long trọng […]
Vào lúc 8 giờ 30 sáng ngày 25/04/2019, Apex Global khai giảng khóa đào tạo IT Helpdesk Professional ở văn phòng trung tâm tại lầu 4, 132 Cộng Hoà, phường 4, Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh. Tham gia khóa đào tạo là các anh chị hiện đang giữ chức vụ IT Staff, chuyên viên […]
Khóa đào tạo IT Helpdesk Professional khai giảng vào 8:30AM ngày 24/08/2018 tập trung chủ yếu đào tạo cho các cán bộ quản lý đến từ các đơn vị như: Dược Hậu Giang, Điện Gia Lai, TTC, BeeYond,.. Mục tiêu của khoá đào tạo giúp cho quản lý và nhân viên đang đảm nhận công […]
Vào lúc 05:00 PM ngày 20/1/2018 tại trụ sở tập đoàn Central Group Vietnam ở 163 Phan Đăng Lưu, Phường 01, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh. Apex Global đã bế giảng khoá đào tạo IT Helpdesk Professional cho đội ngũ CNTT của tập đoàn. Tham dự khoá đào tạo IT Helpdesk Professional […]
Central Group là một tập đoàn lớn của Thái Lan đầu tư vào Việt Nam. Central Group sở hữu các thương hiệu lớn như: Hệ thống điện máy Nguyễn Kim; Hệ thống siêu thị BigC; Hệ thống thương mại điện tử Robins (trước đây là Zalora Việt Nam); Chuỗi thời trang Fashion; Chuỗi siêu thị […]