Vào lúc 08:30 sáng ngày 10/04/2026, Apex Global đã chính thức khai giảng khóa đào tạo ITIL® Foundation (Version 5) tại TP. Hồ Chí Minh. Đây là khóa học ITIL 5 Public đầu tiên trong năm 2026, đánh dấu cột mốc quan trọng khi phiên bản mới nhất này vừa ra mắt toàn cầu được 2 tháng.

(Hình ảnh khai giảng lớp học ITIL 5 Foundation tháng 04/2026 tại TP. Hồ Chí Minh)

Khóa học thu hút sự tham gia của 18 học viên là các lãnh đạo và chuyên gia đến từ những doanh nghiệp đầu ngành như: KPMG VN, PWC, FTI, WeCloud Technology JSC, Marico SEA, BiPlus Software… Danh sách học viên đa dạng từ các vị trí quản lý cấp cao: Sự hiện diện của các vị trí như CEO, Giám đốc, IT Manager, Principal Project Manager, Customer Service Lead và các Chuyên gia tư vấn ITSM cho thấy sức hút mãnh liệt của ITIL 5 trong việc giải quyết bài toán quản trị dịch vụ số hiện nay.

(Hình ảnh học viên tham gia lớp học ITIL 5 Foundation tháng 04/2026 tại Hồ Chí Minh)

Trải nghiệm học tập khác biệt cùng Giảng viên ủy quyền

Khóa đào tạo diễn ra trong 3 ngày liên tiếp dưới sự dẫn dắt của Giảng viên Đoàn Đức Đề – chuyên gia ITIL hàng đầu Việt Nam. Với phương pháp giảng dạy lôi cuốn, kết hợp giữa tư duy chiến lược và lối kể chuyện hài hước, ông đã biến những kiến thức phức tạp thành những bài học thực tiễn sống động.

Sự tương tác sôi nổi giữa thầy và trò không chỉ giúp học viên tiếp thu kiến thức hiệu quả mà còn kích thích khả năng sáng tạo và tư duy phản biện trong việc áp dụng ITIL 5 vào thực tế doanh nghiệp.

(Hình ảnh học viên thảo luận sôi nổi trong lớp học)

Điểm nổi trội của ITIL® Framework (Version 5) có gì mới?

Ra đời trong giai đoạn chuyển đổi số mạnh mẽ nhất, ITIL được tổng hợp thực tiễn triển khai từ các doanh nghiệp tiên phong chuyển đổi số thành công trên thế giới. ITIL phiên bản 5 (phát hành tháng 2/2026) tập trung vào việc tích hợp công nghệ AI và tư duy sản phẩm số. Những điểm cốt lõi bao gồm:

• Hệ thống dịch vụ số trọn vẹn (End-to-End): Xây dựng chuỗi giá trị thống nhất cho khách hàng.

• Dịch chuyển sang phương pháp quản trị theo mục tiêu cho toàn bộ dịch vụ số, mà ở đó Tích hợp đa phương pháp: Kết hợp hoàn hảo giữa Design Thinking, Agile (Business Agility) và Digital Product Management.

• Quản trị bằng AI: Đưa ra cơ chế kiểm soát AI, xác định phân đoạn nào nên dùng AI và mức độ truy xuất dữ liệu an toàn.

• Xóa bỏ rào cản Kinh doanh & Công nghệ: Kéo các bộ phận lại gần nhau, cùng chung ngôn ngữ và mục tiêu trên chuỗi giá trị dịch vụ số.

Ai nên tham gia khóa đào tạo ITIL Foundation (Version 5)?

Không còn giới hạn trong bộ phận CNTT, ITIL 5 hiện nay là “kim chỉ nam” cho mọi vị trí tham gia vào chu trình dịch vụ số:

• Nhóm quản lý: CEO, CTO, CIO, Giám đốc sản phẩm (Product Owner), Giám đốc dự án chuyển đổi số.

• Nhóm chuyên gia: Kiến trúc sư giải pháp, Quản lý kinh doanh, Chuyên gia tư vấn ITSM.

• Nhóm vận hành: IT Manager, Service Desk Manager, DevOps, và đội ngũ kỹ sư hệ thống.

Đặc biệt: Khóa học cực kỳ phù hợp cho những anh/chị đã có chứng chỉ ITIL v3 hoặc ITIL 4 muốn cập nhật những thay đổi đột phá của ITIL Version 5 để không bị bỏ lại phía sau trong kỷ nguyên AI.

Sau khi học viên hoàn thành khoá đào tạo và muốn thi chứng chỉ quốc tế thì Apex Global tiếp tục hỗ trợ học viên đăng ký thi.

Thông tin Giảng viên

Giảng viên Đoàn Đức Đề là người duy nhất tại Việt Nam được cấp giấy phép đào tạo ITIL từ Foundation đến các cấp độ chuyên sâu. Ông đã có nhiều năm kinh nghiệm tư vấn xây dựng hệ thống dịch vụ CNTT cho các tập đoàn đa quốc gia và các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam. Ông đã đào tạo thành công 36 ITIL Expert và hơn 20 ITIL Leader, đồng thời là giảng viên được mời đào tạo cho nhiều tập đoàn lớn như: Tập đoàn Viettel, Tập đoàn VNPT, Tập đoàn Petrolimex, Tập đoàn EVN, Tập đoàn Than Khoáng Sản, Tập đoàn CMC, Vietcombank, Viettinbank, SHB, SSI, ACB, Sacombank, Becamex, MBBank, RMIT, Accenture, Golden Gate, IVI GROUP, HDBank, …

Quý doanh nghiệp, quý học viên có nhu cầu tham gia các khoá học vui lòng liên hệ với chúng tôi, đội ngũ tư vấn của chúng tôi rất vui được tư vấn tận tình cho quý học viên.

[email protected]
Hotline: (+84-8) 62 718 187
 Website: www.apexglobal.com.vn

“Tips: Đọc thêm bài viết “Lợi ích học ITIL 4 ủy quyền tại Apex Global?”

Chiêu sinh khóa ITIL 5 Foundation Hà Nội năm 2026

• Thời gian: 08 – 09 – 10 tháng 5 năm 2026.
• Địa điểm: Hà Nội.
• Đối tượng: Mọi chuyên gia IT, quản lý dịch vụ muốn nâng cao kỹ năng và lấy chứng chỉ ITIL 4.

Đừng bỏ lỡ cơ hội vàng để trang bị kiến thức ITIL 5 Foundation chuẩn mực nhất, học từ giảng viên độc quyền. Liên hệ Apex Global ngay hôm nay để bứt phá sự nghiệp của bạn!

APEX Learning Content Development Team