1) Giới Thiệu về ITIL ITIL (được viết tắc bởi Information Technology Insfatructure Library). ITIL là bộ tập hợp các hướng dẫn để xây dựng Hệ thống dịch vụ CNTT đáp ứng các nhu cầu kinh doanh của doanh nghiệp và phục vụ cho chính các quy trình lõi của CNTT. ITIL đưa ra một hướng tiếp cận […]
Vào thời điểm đầu năm 2018, các bộ phận CNTT bận rộn cho việc lên kế hoạch cho năm mới. Nhưng để công việc của các IT Manager và Business Analyst, các quản lý dự án trở nên tốt hơn thì việc đầu tư thời gian học tập để nâng cao kỹ năng nghề là […]
Có một bạn đặt câu hỏi cho tôi rằng “Công ty em có kế hoạch triển khai ERP và theo anh nên bắt đầu từ đâu?”. Câu hỏi đi kèm với sự lo lắng nhất định, bởi có quá nhiều câu chuyện về cái chết mang tên “dự án ERP” trên các kênh truyền thông […]
Vào lúc 5:00 pm ngày 03/12/2017, Apex Global đã bế giảng khoá học IT Helpdesk Professional. Tuy số lượng học viên không nhiều so với Service Desk trước, nhưng không khí buổi khai giảng rất náo nhiệt. Học viên tham dự khoá đào tạo đến từ các đơn vị Esoftflow, Bệnh Viện Hoàn Mỹ, và […]
Giám sát và kiểm soát là công việc quan trọng của một Project Manager trong dự án CNTT. Công việc tưởng chừng đơn gian nhưng lắm lúc cũng phức tạp không biết giải quyết ra làm sao cho hiệu quả. Một số biểu hiện thường gặp: Ông sếp cứ hỏi tiến độ tối ngày, cứ […]
Dự án CNTT được hình thành để giải quyết một vấn đề nào đó của doanh nghiệp hoặc tạo ra một cơ hội mới thúc đẩy thay đổi tích cực trong tổ chức. Dự án có sự tham gia của stakeholders (tạm dịch là các đối tượng). Có thể là Project Sponsor, các trưởng bộ […]
Vào thời điểm cuối năm, công việc của bộ phận CNTT rất bận bụi để hoàn thành kế hoạch các dự án. Nhưng vẫn có nhiều anh chị học viên vẫn sắp xếp tham dự quá đào tạo Service Desk Professional. Ấn tượng nhất, là có 2 anh chị học viên bày từ Hà Nội […]
Ngày 25/11/2017, Apex Global đã tổ chức đợt thi chứng chỉ quốc tế ITIL cho nhóm học viên đã học ITIL Foundation ở Apex Global. Nhóm học viên thi chứng chỉ quốc tế ITIL đợt này là học viên tham gia khoá đào tạo public ITIL ở Hà Nội và nhóm học viên học khoá […]
Vào lúc 5:00 PM ngày 14/11/2017 Apex Global đã bế giảng khóa đào tạo Agile Project Management cho đội ngũ nhân viên của Thế Giới Di Động ở Hồ Chí Minh. Đội ngũ tham gia đến từ nhiều phòng ban khác nhau của khối CNTT của TGDĐ như: Bộ phận ERP, bộ phận lập trình […]
Ngày Nhà giáo Việt Nam (20/11) là ngày rất đặc biệt với những người làm giáo dục. Ngày này có thể nói như là một ngày Tết đối với các Thầy, các Cô, các Chuyên gia tham gia công việc giảng dạy, và đội ngũ những người hỗ trợ cho các thầy các cô hoàn […]