Vào lúc 08:30 AM ngày 02/05/2024, Apex Global khai giảng lớp thứ 3 của khoá đào tạo inhouse Agile Project Management Professional cho Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank). Kế hoạch phát triển năng lực Quản lý dự án theo phương pháp Agile và triển khai Agile […]
Vào lúc 08:30 AM ngày 11/04/2024, Apex Global khai giảng lớp thứ hai của khoá đào tạo Agile Project Management Professional cho Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank). Kế hoạch phát triển năng lực Quản lý dự án theo phương pháp Agile, triển khai Agile vào thực […]
Vào lúc 08:30 AM ngày 11/04/2024. Apex Global tổ chức khai giảng khóa đào tạo ủy quyền ITIL 4 Leader Digital & IT Strategy. Tham gia khóa đào tạo có học viên đến từ các đơn vị: FSOFT Hà Nội, FSOFT HCM, BVIS, FTI, … Các học viên đang đảm nhận các vai trò tại […]
Tại sao nên học ITIL tại đơn vị ủy quyền về ITIL? ITIL Framework có kiến thức đồ sộ, việc học tốt nhất là học theo workshop với giảng viên uỷ quyền được phép đào tạo. Người giảng viên phải có nhiều kinh nghiệm thực tiễn triển khai hệ thống dịch vụ CNTT. Những giảng […]
Vào lúc 08:30 am ngày 05/04/2024, Apex Global khai giảng khóa đào tạo ITIL 4 Foundation tại Hà Nội. Khóa đào tạo có sự tham gia của nhiều học viên đến từ các doanh nghiệp như: SHBBank, GHTK Building, Viettel Digital, Fujitsu, Viettel IDC, Samsung SDS, … Các học viên đảm nhận nhiều vị trí […]
Vào lúc 08:30 AM ngày 04/04/2024, Apex Global khai giảng lớp đầu tiên của khoá đào tạo inhouse Agile Project Management Professional cho Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank). Kế hoạch phát triển năng lực Quản lý dự án theo phương pháp Agile, triển khai Agile vào […]
Vào lúc 08:30 am ngày 28/03/2024, Apex Global khai giảng lớp thứ 4 của khoá đào tạo inhouse ITIL 4 Foundation cho Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank). Kế hoạch phát triển năng lực và triển khai ITIL vào thực tế của HDBank được tổ chức cho […]
Nhiều người vẫn còn tranh luận về vấn đề giữa IT Service Desk và IT Help Desk rằng chúng thì không khác nhau lắm. Nhưng điều quan trọng cần nhớ là: Hầu hết, IT Service Desk là phiên bản phát triển của IT Help Desk theo khuôn khổ ITIL. Hiện nay, IT Service Desk đang […]
Vào lúc 08:30 am ngày 07/03/2024, Apex Global khai giảng lớp thứ 2 của khoá đào tạo inhouse ITIL 4 Foundation cho Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank). Kế hoạch phát triển năng lực và triển khai ITIL vào thực tế của HDBank được tổ chức cho […]
Đối với bất kì tổ chức, doanh nghiệp nào thì hệ thống CNTT luôn đóng vai trò quan trọng hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Trong đó, bộ phận Service Desk hỗ trợ dịch vụ CNTT, là điểm kết nối duy nhất từ phía người dùng với bộ phận CNTT. Không có gì ngạc nhiên […]