Chiêu sinh khóa ITIL 4 Foundation tháng 1 tại Hà Nội

2023-11-24

Tại sao nên học ITIL tại đơn vị ủy quyền về ITIL?

ITIL Framework có kiến thức đồ sộ, việc học tốt nhất là học theo workshop với giảng viên uỷ quyền được phép đào tạo. Người giảng viên phải có nhiều kinh nghiệm thực tiễn triển khai hệ thống dịch vụ CNTT. Những giảng viên uỷ quyền ITIL được trải nghiệm đào tạo phương pháp training (train the trainer), những kinh nghiệm thực tiễn sẽ giúp những kiến thức đồ sộ ấy trở nên đơn giản, dễ tiếp thu và dễ dàng ứng dụng trong thực tiễn. Bên cạnh đó bạn cần học ở các trung tâm uỷ quyền được phép đào tạo ITIL, bởi các tài liệu được Axelos và tổ chức khảo thí sẽ xem xét và duyệt nội dung đào tạo một cách cẩn thận để đảm bảo kiến thức đào tạo đúng chuẩn.

Ở Việt Nam vào thời điểm hiện tại, Apex Global là đơn vị uỷ quyền duy nhất về ITIL (Accredited ITIL Training Provider) được phép đào tạo các cấp độ từ Foundation, đến Intermediate và Adavance. Giảng viên đứng lớp là Thầy Đề Đoàn là giảng viên cơ hữu của Apex Global được PeopleCert cấp phép đào tạo ITIL các cấp độ từ cơ bản đến chuyên sâu. Năm 2018, năm 2019, 2020, 2021 năm 2022 và năm 2023, Ông đã phối hợp với Apex Global đã đào tạo thành công 36 ITIL Expert. Năm 2024, ông vẫn đang tiếp tục đào tạo chương trình #ITILExpertProgram. Chi tiết hồ sơ của giảng viên Đoàn Đức Đề ở link http://www.apexglobal.com.vn/en/doan-duc-de/

(Chiêu sinh khoá đào tạo ITIL 4 Foundation tháng 01/2024 tại Hà Nội)

Khoá đào tạo được thiết kế đặc biệt dưới dạng Module trải đều trong 3 ngày học, cung cấp cho người tham gia làm dịch vụ một nền tảng cần thiết để tham gia cung cấp dịch vụ CNTT một cách hiệu quả nhất. Đã đào tạo thành công cho một số tập đoàn lớn như: Tập đoàn Viettel, Tập đoàn VNPT, Tập đoàn Petrolimet, Tập đoàn EVN, CMC, Vietcombank, Viettinbank, SHB, SSI, ACB, Sacombank, Becamex, Rmit, Accenture…

Nội dung khoá đào tạo được thiết kế trong 3 ngày học:

Ngày 1

Module 1: Introduction to IT Service Management

Module 2: The Four Dimensions of Service Management

Module 3: The ITIL® Service Value System

Ngày 2

Module 4: The Service Value Chain

Module 5: The Guiding Principles

Ngày 3

Module 6: General Management Practices

Module 7: Service Management Practices

Module 8: Technical Management Practices

Final Test Exam

Nội dung chi tiết khoá đào tạo: http://apexglobal.com.vn/Brochures/Apex-Global-Outline-of-ITIL-4-Foundation.pdf

Khoá đào tạo sẽ diễn ra vào:
Ngày 19 – 20 – 21 tháng 01 năm 2024 (từ 08:30 am – 12:00 pm; từ 01:00 pm – 05:00 pm)
Địa điểm: 51 Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội