Điện thoại tư vấn

0963 801 047
Apex Global
ACADEMY FOR PROFESSIONAL EXCELLENCE

Thẻ: IT Helpdesk

Khóa đào tạo ITIL 4 Foundation Online Virtual Class tháng 01/2022
Khóa đào tạo ITIL 4 Foundation Online Virtual Class tháng 01/2022
2021-12-17  (168)

Khoá đào tạo ITIL 4 Foundation là khoá đào tạo được thiết kế đặc biệt theo phiên bản mới nhất của ITIL được tổ chức bởi Apex Global Corporation.     ITIL 4 là gì? ITIL 4 là framework có nhiều bước phát triển vượt bậc so với phiên bản ITIL 2011. ITIL 4 đưa […]

Xem thêm
Khai giảng khoá học ITIL 4 Leader đầu tiên tại Việt Nam
Khai giảng khoá học ITIL 4 Leader đầu tiên tại Việt Nam
2021-12-01  (183)

Vào lúc 08:30 AM ngày 1/12/2021. Apex Global tổ chức khai giảng khoá đào tạo uỷ quyền ITIL® 4 Leader Digital & IT Strategy thông qua hình thức virtual learning trên nền tảng zoom. Khoá đào tạo sẽ diễn ra trong 5 ngày liên tiếp và tổ chức thi chứng chỉ quốc tế tương ứng […]

Xem thêm
Khai giảng Khóa đào tạo ITIL 4 Foundation Online virtual class tháng 11
Khai giảng Khóa đào tạo ITIL 4 Foundation Online virtual class tháng 11
2021-11-26  (153)

Ngày 26/11/2021, lúc 8h30, Apex Global khai giảng khóa học ITIL 4 Foundation (Lớp trực tuyến – ảo) trên nền tảng Zoom. Không khí khai giảng rất hào hứng sôi nổi, các học viên tràn đầy năng lượng bước vào chương trình học 3 ngày liên tiếp với giảng viên Đoàn Đức Đề. Các thành […]

Xem thêm
Triển khai khóa ITIL 4 Foundation ủy quyền cho LINKBYNET Việt Nam
Triển khai khóa ITIL 4 Foundation ủy quyền cho LINKBYNET Việt Nam
2021-11-10  (177)

Vào lúc 09:00 AM ngày 10/11/2021, Apex Global phối hợp với Công ty TNHH Link By Net Việt Nam (gọi tắt là LINKBYNET) khai giảng khóa học ITIL 4 Foundation (Lớp trực tuyến – ảo) trên nền tảng Zoom. Không khí khai giảng rất hào hứng sôi nổi, các học viên tràn đầy năng lượng bước vào chương trình học với giảng viên […]

Xem thêm
Đào tạo IT Service Desk Professional Online Virtual Class tháng 11/2021
Đào tạo IT Service Desk Professional Online Virtual Class tháng 11/2021
2021-11-05  (153)

Vào lúc 08:30 am ngày 05/11/2021, Apex Global tổ chức khai giảng khóa học IT Service Desk Professional Online Virtual Class. Buổi khai giảng diễn ra với sự góp mặt của các anh chị IT từ các doanh nghiệp như: TH Milk, PwC, BVIS, Toyota Finance… Theo góc nhìn của các chuyên gia ở Apex Global thì […]

Xem thêm
Làm cách nào IT Service Desk có thể hỗ trợ tại nhà?
Làm cách nào IT Service Desk có thể hỗ trợ tại nhà?
2021-10-14  (180)

Gần như không thể nhấn mạnh sự ảnh hưởng của Covid-19 đối với các doanh nghiệp trên khắp thế giới. Các tình huống bất thường đã buộc các nhà lãnh đạo tổ chức phải chuẩn bị và phản ứng nhanh chóng. Đối với hầu hết mọi tổ chức có thể làm việc tại nhà, “WFH […]

Xem thêm
Kỹ năng cần có của IT Service Desk để cung cấp dịch vụ CNTT hiệu qủa?
Kỹ năng cần có của IT Service Desk để cung cấp dịch vụ CNTT hiệu qủa?
2021-10-07  (177)

IT Service Desk là gì? Service Desk là một phần rất quan trọng của bộ phận/khối CNTT. Service Desk chịu trách nhiệm xử lý các hoạt động về hỗ trợ người sử dụng về các dịch vụ CNTT. Việc hỗ trợ có thể được thực hiện thông qua điện thoại, web hay công cụ yêu cầu […]

Xem thêm
Khai giảng khoá đào tạo ITIL 4 Specialist HVIT uỷ quyền Online Virtual Class
Khai giảng khoá đào tạo ITIL 4 Specialist HVIT uỷ quyền Online Virtual Class
2021-10-07  (225)

Chuyển đổi số giờ đây không còn là xu hướng tại Việt Nam nữa. Mà nó trở thành điều bắt buộc đối với các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển để vượt qua VUCA, và sự thay đổi nhanh của thị trường kinh doanh.  Nhưng để triển khai chuyển đổi số thì đòi […]

Xem thêm