Khoá đào tạo chuyên sâu uỷ quyền ITIL 4 Specialist – Create, Deliver and Support (gọi tắt là CDS) nằm trong chương trình đào tạo ITIL Expert Program 2021. Đây là khoá đào tạo giúp các nhà quản lý CNTT trang bị đủ năng lực để xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ CNTT. […]
The role This position is the first point of contact within the ITS Department for staff and students and overseeing the ITS’s helpdesk hotline. This position will ensure that the operation of the helpdesk is efficient, effective and acts as the primary interface of the University’s IT services. Key responsibilities First point of contact and […]
The role The position is responsible for providing day to day assistance to staff and students in their use of the University’s IT supported services including: desktop, laptop, printer, A/V, authentication, email, internet access, on-line teaching and learning systems. Key responsibilities Handle assigned tickets from first line support. Deliver end-user support in a professional manner […]
Vào lúc 08:30 sáng ngày 09/04/2021, Apex Global khai giảng khoá học public ITIL 4 Foundation tại trung tâm đào tạo Apex Global tại Tầng 04, 132 Cộng Hòa, Phường 04, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh. ITIL 4 là phiên bản mới nhất của ITIL được Axelos phát hành ở tháng 2/2019. […]
Agile đã và đang được ứng dụng vào chu trình phát triển phần mềm một cách rộng rãi ở các doanh nghiệp Việt Nam. Điển hình nhất là các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất phần mềm, gia công phần mềm (software outsourcing), các startup về công nghệ, các ngân hàng và […]
Đối với bất kì tổ chức, doanh nghiệp nào thì hệ thống CNTT luôn đóng vai trò quan trọng hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Trong đó, bộ phận Service Desk hỗ trợ dịch vụ CNTT, là điểm kết nối duy nhất từ phía người dùng với bộ phận CNTT. Khoá đào tạo IT Service […]
Đối với bất kì tổ chức, doanh nghiệp nào thì hệ thống CNTT luôn đóng vai trò quan trọng hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Trong đó, bộ phận Service Desk hỗ trợ dịch vụ CNTT, là điểm kết nối duy nhất từ phía người dùng với bộ phận CNTT. Khoá đào tạo IT Service […]
Đối với bất kì tổ chức, doanh nghiệp nào thì hệ thống CNTT luôn đóng vai trò quan trọng hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Trong đó, bộ phận Service Desk hỗ trợ dịch vụ CNTT, là điểm kết nối duy nhất từ phía người dùng với bộ phận CNTT. Khoá đào tạo IT Service […]
Khóa học “Phân tích nghiệp vụ chuyên nghiệp – Business Analysis Professional” được thiết kế đặc biệt tương thích với BABOK phiên bản mới nhất (v3) của IIBA. (Khóa học Business Analysis Professional khai giảng ngày 20 tháng 05 năm 2021) Học viên sẽ được học cùng với chuyên gia đào tạo nhiệt huyết, nhiều […]
Vào lúc 08:30 sáng ngày 26/03/2021, Apex Global khai giảng khoá học public ITIL 4 Foundation tại trung tâm Vân Hồ, 51 Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội. ITIL 4 là phiên bản mới nhất của ITIL được Axelos phát hành ở tháng 2/2019. Apex Global là đơn vị uỷ quyền đào tạo […]