Tại sao nên học ITIL tại đơn vị ủy quyền về ITIL? ITIL Framework có kiến thức đồ sộ, việc học tốt nhất là học theo workshop với giảng viên uỷ quyền được phép đào tạo. Người giảng viên phải có nhiều kinh nghiệm thực tiễn triển khai hệ thống dịch vụ CNTT. Những giảng […]
Vào lúc 08:30 sáng ngày 26/05/2023, Apex Global khai giảng khoá học public ITIL 4 Foundation tại 16-18 Xuân Diệu, Phường 4, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh. ITIL 4 Foundation là phiên bản mới nhất của ITIL được PeopleCert phát hành ở tháng 2/2019. Apex Global là đơn vị uỷ quyền đào tạo […]
Tiếp nối bài viết trước về Tầm quan trọng và lợi ích của việc xác định rõ vai trò của Product Manager và Product Owner dưới góc nhìn của quản lý. Trong bài viết này chúng ta sẽ cùng tìm hiểu Công việc hằng ngày của Product Manager (PM) và Product Owner (PO) là gì? […]
Làm sao có được bộ yêu cầu nghiệp vụ – Requirement. Khoá đào tạo Business Analysis In Practice được thiết kế cho bất cứ ai làm việc với yêu cầu nghiệp vụ cần, cần thực hành để đạt được một bộ yêu cầu chất lượng: – Phân tích, tương tác với Stakeholder để thu thập […]
Công việc của Người quản lý sản phẩm (Product Manager – PM) làm cho một công ty hoàn toàn khác với vai trò của Chủ sở hữu sản phẩm (Product Owner – PO) trong nhóm Scrum. Sự khác biệt chính giữa người quản lý sản phẩm và chủ sở hữu sản phẩm là người quản lý […]
Vào lúc 8 giờ 30 sáng ngày 10/05/2023, Apex Global phối hợp với Tổng Công ty Đầu tư và Phát triển Công nghiệp (Becamex IDC) khai giảng khóa học IT Project Management Professional tại Trung tâm hội nghị triển lãm Bình Dương. Không khí khai giảng rất hào hứng sôi nổi, các học viên tràn […]
Vào lúc 08:30 AM ngày 24/04/2023, Apex Global phối hợp với Tổng Công ty Đầu tư và Phát triển Công nghiệp (Becamex IDC) khai giảng khóa học Agile Project Management Professional tại Trung tâm hội nghị triển lãm Bình Dương. Không khí khai giảng rất hào hứng sôi nổi, các học viên tràn đầy năng […]
Câu hỏi của vị CTO ở mảng New Retail đặt ra cho chúng tôi về hướng tiếp cận để Product Owner đạt được kỳ vọng rằng: Làm sao để Product Owner (PO) hiểu được vai trò nhiệm vụ của mình? Làm sao để PO có mindset về làm Product? Cách thức để PO xác định […]
Vào lúc 08:30 AM ngày 19/04/2023. Apex Global tổ chức khai giảng khoá đào tạo uỷ quyền ITIL 4 Leader – Digital & IT Strategy offline tại văn phòng trung tâm tại Tp. Hồ Chí Minh. Khoá đào tạo sẽ diễn ra trong 5 ngày liên tiếp và tổ chức thi chứng chỉ quốc tế sau […]
Apex Global thiết kế khoá học IT Service Desk Professional nhằm mục đích cung cấp cho học viên về kỹ năng chuyển giao dịch vụ, kỹ năng giao tiếp, thái độ phù hợp nhất để cung cấp cho khách hàng 1 trải nghiệm và cả cách sẵn sàng vượt qua những sự cố hay vấn đề […]