Nghiên cứu chỉ ra rằng một nhân viên bình thường ở Mỹ dành khoảng 1/3 thời gian làm việc tại công ty để xử lý hàng trăm email được gửi đến và gửi đi mỗi ngày. Tuy nhiên, theo chuyên gia đào tạo nghề nghiệp Barbara Pachter, nhiều nhân viên văn phòng hiện nay vẫn chưa […]
Khi tôi 17 tuổi, tôi đã tình cờ bị mê hoặc bởi thế giới hấp dẫn của sách nói. Những sách nói đầu tiên mà tôi từng nghe là nói về sự thay đổi cuộc đời “Bảy thói quen của người thành đạt”, được đọc bởi chính tác giả. Với những ví dụ thực tế […]
Khi bạn đang đóng vai trò một nhà tư vấn cho một công ty mà bạn chưa có cơ hội làm việc với bất kỳ thành viên nào, hoặc bạn đang bắt đầu với công việc Business Analyst cho một dự án mới với những đối tượng liên quan (stakeholder) mới, bước đầu quan trọng […]
Bạn sẽ thấy các trong hoạt động quản lý CNTT, hai thuật ngữ Incident và Problem được người làm dịch vụ sử dụng thay thế cho nhau khá thường xuyên. Điều này gây ra rất nhiều rắc rối cho nội bộ team cũng như những người liên quan. Nhiều khi mọi người còn sử dụng […]
Có phải bạn đang tìm kiếm một cách đơn giản để không bỏ xót các yêu cầu trong quá trình tham dự các cuộc họp khơi gợi lên yêu cầu nghiệp vụ? Làm thế nào để tiết kiệm thời gian cho các bên liên quan trong dự án? Bạn có thích thú trong việc học […]
Những điều gì sẽ khiến bạn yêu thích công việc phân tích kinh doanh , hay ngành nghề này có giúp bạn phát triển nhiều hơn về năng lực của bản thân hay không? Hãy đọc bài viết để có thể hiểu thêm về những điều thú vị trong công việc phân tích kinh doanh nhé. […]
Tán dóc với đồng nghiệp, lên Facebook chém gió hàng giờ hay ra ngoài làm cốc trà đá rồi giả bộ bận bịu khi nhìn thấy sếp là hành vi “KHÔNG THỂ CHẤP NHẬN” trong văn hóa kinh doanh của người Đức. Bạn có biết trung bình một người Đức chỉ làm việc 35 […]
Nhân viên mắc sai lầm nghiêm trọng, đồng nghiệp làm việc vô trách nhiệm, khách hàng đổi ý không hợp tác vào phút chót,…có vô số tình huống dễ phát cáu xảy ra hàng ngày ở nơi công sở. Tuy nhiên, ông bà ta có câu “giận quá mất khôn”. Những cơn giận khiến con người […]
Khi nói về Agile thì phần lớn sẽ nghĩ ngay đến Scrum. Scrum là một framework được sử dụng rộng rãi nhất cho các dự án theo mô hình Agile. Scrum có hướng dẫn rõ ràng, đơn giản nhưng để triển khai thành công là một thách thức lớn. Dưới đây là những sai lầm […]
Trong một lần trò chuyện với một Scrum Master mới vào nghề. Tôi được bạn ấy chia sẽ rằng: “Những buổi daily stand-up meeting thường rất buồn chán và thời gian luôn kéo dài hơn 15 phút nhưng không biết giải quyết như thế nào?” và ngỏ ý mời tôi tham dự để quan sát […]