Khoá đào tạo ITIL 4 Foundation là khoá đào tạo được thiết kế đặc biệt theo phiên bản mới nhất của ITIL được tổ chức bởi Apex Global. ITIL 4 là gì? ITIL 4 là framework có nhiều bước phát triển vượt bậc so với phiên bản ITIL 2011. ITIL 4 đưa ra các hướng dẫn rất gần […]
Quản lý Dịch vụ Công nghệ Thông tin (ITSM) cung cấp một khuôn khổ để cung cấp các dịch vụ liên quan đến CNTT và sự tương tác của nhân viên CNTT với người dùng và thường liên quan đến ITIL. ITIL cung cấp một tập hợp các “thực tiễn tốt nhất” để quản lý […]
Vào lúc 08:30 am ngày 16/11/2022, Apex Global khai giảng khóa đào tạo chuyên sâu ITIL 4 Strategist Direct Plan and Improve .Tham gia khoá đào tạo là những nhà quản lý CNTT trẻ đang đảm nhận các vai trò: Trưởng ban Kế hoạch và đầu tư, Quality Document Officer, Project Department, Service Transition Manager. […]
Ngày 11/11/2022, vào lúc 8h30 Apex Global đã khai giảng khoá học public ITIL 4 Foundation tại phòng đào tạo Apex Global – Lầu 4, 132 Cộng Hòa, phường 4, quận Tân Bình, Tp.HCM. Không khí khai giảng rất hào hứng sôi nổi, các học viên tràn đầy năng lượng bước vào chương trình học […]
Ngày 04/11/2022 , vào lúc 8h30 Apex Global đã khai giảng khóa đào tạo ITIL 4 Foundation Public tại 51 Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội. Không khí khai giảng rất hào hứng sôi nổi, các học viên tràn đầy năng lượng sẵn sàng bước vào chương trình học 3 ngày […]
Vào lúc 08:30 am ngày 21/10/2021, Apex Global phối hợp với RMIT khai giảng khóa học ITIL 4 Foundation tại Thành phố Hồ Chí Minh. Không khí khai giảng rất hào hứng sôi nổi, các học viên tràn đầy năng lượng bước vào chương trình học với giảng viên ủy quyền Đoàn Đức Đề. Qua […]
Vào lúc 08:30 AM ngày 15/10/2022, Apex Global phối hợp với Ngân hàng TMCP Phát Triển TP. Hồ Chí Minh (HD Bank) tổ chức khai giảng khoá Inhouse đào tạo về Quản trị mối quan hệ chiến lược và Lãnh đạo CNTT (Leadership and Strategic Relationship Management). Khoá đào tạo được thiết kế dành riêng […]
Câu hỏi của vị CTO ở mảng New Retail đặt ra cho chúng tôi về hướng tiếp cận để Product Owner đạt được kỳ vọng rằng: Làm sao để Product Owner (PO) hiểu được vai trò nhiệm vụ của mình? Làm sao để PO có mindset về làm Product? Cách thức để PO xác định […]
ITIL 4 là gì? ITIL 4 là framework có nhiều bước phát triển vượt bậc so với phiên bản ITIL 2011. ITIL 4 đưa ra các hướng dẫn rất gần gũi với môi trường cung cấp dịch vụ CNTT ngày nay, đáp ứng tốt hơn với xu hướng dịch chuyển số ở các doanh nghiệp. […]
Quản trị CNTT, Quản lý dịch vụ CNTT, Kiến trúc doanh nghiệp là là ba trong số rất nhiều ví dụ về cách các khuôn khổ CNTT có thể đơn giản hóa và cải thiện các nhiệm vụ quản lý CNTT. TOGAF và ITIL® là hai trong số các khuôn khổ quản lý phổ biến nhất, mỗi […]