Khoá đào tạo ITIL 4 Foundation là khoá đào tạo được thiết kế đặc biệt theo phiên bản mới nhất của ITIL được tổ chức bởi Apex Global Corporation ITIL 4 là gì? ITIL 4 là framework có nhiều bước phát triển vượt bậc so với phiên bản ITIL 2011. ITIL 4 đưa ra các […]
Khoá đào tạo ITIL 4 Foundation là khoá đào tạo được thiết kế đặc biệt theo phiên bản mới nhất của ITIL được tổ chức bởi Apex Global Corporation. ITIL 4 là gì? ITIL 4 là framework có nhiều bước phát triển vượt bậc so với phiên bản ITIL 2011. ITIL 4 đưa ra […]
Câu hỏi của vị CTO ở mảng New Retail đặt ra cho chúng tôi về hướng tiếp cận để Product Owner đạt được kỳ vọng rằng: Làm sao để Product Owner (PO) hiểu được vai trò nhiệm vụ của mình? Làm sao để PO có mindset về làm Product? Cách thức để PO xác định […]
Business Analysis In Practice là khóa học thực hành chuyên sâu giúp học viên hệ thống và nâng cao những năng lực ở mức độ chi tiết các nghiệp vụ, kỹ thuật của một BA trong doanh nghiệp. Khoá đào tạo này được dẫn dắt bởi chuyên gia Trần Công Cao, giảng viên đã có […]
Khoá đào tạo ITIL 4 Foundation là khoá đào tạo được thiết kế đặc biệt theo phiên bản mới nhất của ITIL được tổ chức bởi Apex Global. ITIL 4 là gì? ITIL 4 là framework có nhiều bước phát triển vượt bậc so với phiên bản ITIL 2011. ITIL 4 đưa ra các hướng dẫn rất gần […]
Ngày 18/03/2021, lúc 8h30, Apex Global đã khai giảng khóa học ITIL 4 Foundation (Lớp trực tuyến – ảo) trên nền tảng Zoom. Không khí khai giảng rất hào hứng sôi nổi, các học viên tràn đầy năng lượng bước vào chương trình học 3 ngày liên tiếp với giảng viên Đoàn Đức Đề. Các […]
Đối với bất kì tổ chức, doanh nghiệp nào thì hệ thống CNTT luôn đóng vai trò quan trọng hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Trong đó, bộ phận Service Desk hỗ trợ dịch vụ CNTT, là điểm kết nối duy nhất từ phía người dùng với bộ phận CNTT. Khoá đào tạo IT Service […]
Khoá đào tạo chuyên sâu uỷ quyền ITIL 4 Create, Deliver and Support (gọi tắc là CDS) nằm trong chương trình đào tạo ITIL Expert Program 2022. Sau 2 năm covid-19 diễn ra. Hoạt động chuyển đổi số diễn ra quyết luyệt hơn bao giờ hết. Bởi các doanh nghiệp đối diện với thách thức […]
Quản lý dự án CNTT là gì? Dự án CNTT thông tin khác gì với các dự án thông thường? Phương pháp nào để quản lý dự án CNTT hiệu quả? Quy trình để triển khai dự án như thế nào? Người quản lý dự án cần có những kỹ năng gì, để dự án […]
Mọi thứ có lẽ bắt đầu bằng tư duy, tư duy sẽ hình thành lên thái độ và hành vi. Với vai trò là một Lãnh đạo CNTT, xác định tư duy để dẫn dắt đội ngũ và định hướng sử dụng công nghệ số đóng vai trò tạo sự đột phá cho mô hình […]