Điện thoại tư vấn

0963 801 047
Apex Global
ACADEMY FOR PROFESSIONAL EXCELLENCE

Danh mục: Bản tin Apex Global

Vai trò Product Owner trong Scrum và những điều cần biết
Vai trò Product Owner trong Scrum và những điều cần biết
2021-10-28 

Vai trò Product Owner là người tối đa hoá giá trị của sản phẩm. Họ biết khách hàng cần gì, có thể hình dung ra sản phẩm và có thể truyền đạt tầm nhìn của họ cho đội phát triển (Development team). Tuy nhiên, vai trò của họ trong quy trình phát triển sẽ khác […]

Xem thêm
Webinar Tầm quan trọng của Chiến lược sản phẩm với vai trò Product Owner
Webinar Tầm quan trọng của Chiến lược sản phẩm với vai trò Product Owner
2021-10-18 

Trong hành trình quan sát hoạt động đào tạo và huấn luyện triển khai phương pháp Agile tại các doanh nghiệp lớn. Tôi nhận thấy rằng một vài điểm thú vị: Vai trò Product Owner tập trung quá nhiều vào yêu cầu nghiệp vụ chi tiết ở múc User Story mà nhiều khi không giải […]

Xem thêm
Làm cách nào IT Service Desk có thể hỗ trợ tại nhà?
Làm cách nào IT Service Desk có thể hỗ trợ tại nhà?
2021-10-14 

Gần như không thể nhấn mạnh sự ảnh hưởng của Covid-19 đối với các doanh nghiệp trên khắp thế giới. Các tình huống bất thường đã buộc các nhà lãnh đạo tổ chức phải chuẩn bị và phản ứng nhanh chóng. Đối với hầu hết mọi tổ chức có thể làm việc tại nhà, “WFH […]

Xem thêm
Webinar “Triển khai tư duy dịch vụ CNTT – Kinh nghiệm thực chiến”
Webinar “Triển khai tư duy dịch vụ CNTT – Kinh nghiệm thực chiến”
2021-10-12 

Ngày nay, với sự ra đời của nhiều dịch vụ xuất sắc với trải nghiệm vượt trội như dịch vụ gọi xe “Uber, Grab”, đánh giá chất lượng dịch vụ “5 Sao” cho mỗi đơn hàng thương mại điện tử,… tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ ở mỗi khách hàng được nâng lên. Khách […]

Xem thêm
Kỹ năng cần có của IT Service Desk để cung cấp dịch vụ CNTT hiệu qủa?
Kỹ năng cần có của IT Service Desk để cung cấp dịch vụ CNTT hiệu qủa?
2021-10-07 

IT Service Desk là gì? Service Desk là một phần rất quan trọng của bộ phận/khối CNTT. Service Desk chịu trách nhiệm xử lý các hoạt động về hỗ trợ người sử dụng về các dịch vụ CNTT. Việc hỗ trợ có thể được thực hiện thông qua điện thoại, web hay công cụ yêu cầu […]

Xem thêm
Khai giảng khoá đào tạo ITIL 4 Specialist HVIT uỷ quyền Online Virtual Class
Khai giảng khoá đào tạo ITIL 4 Specialist HVIT uỷ quyền Online Virtual Class
2021-10-07 

Chuyển đổi số giờ đây không còn là xu hướng tại Việt Nam nữa. Mà nó trở thành điều bắt buộc đối với các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển để vượt qua VUCA, và sự thay đổi nhanh của thị trường kinh doanh.  Nhưng để triển khai chuyển đổi số thì đòi […]

Xem thêm