Ông Khưu Hàn Giang, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của CMC SISG vừa đạt chứng chỉ ITIL Expert (Information Technology Infrastructure Library Expert) cho đội ngũ quản lý CNTT. Hiện tại Việt Nam có khoảng 13 chuyên gia đạt được chứng chỉ này. Ông Khưu Hàn Giang, Giám đốc Trung tâm Dịch […]
Phần 1: Khởi đầu với thay đổi tư duy dịch vụ Tôi đến với kiến thức ITIL khá bất ngờ. Vào tháng 7 năm 2014, Cộng đồng IT Leader Club tổ chức chương trình huấn luyện với tiêu đề “ITLC Coaching Program – ITIL 2011 Foundation”. Tôi may mắn được tham gia học cùng 25 nhà […]
Vào lúc 08:30 am ngày 09/11/2018, APEX Global đã khai giảng khoá đào tạo ITIL Foundation ở Hà Nội, ở quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Đây là khoá học ITIL public cuối cùng Apex Global tổ chức ở Hà Nội. Các học viên tham gia khoá đào tạo là nhưng người đảm nhiệm các […]
Lúc 08:30 Am ngày 6/11/2018, tại khách sạn Cẩm Thành, thành phố Quảng Ngãi, Apex Globl đã khai giảng khoá đào tạo quản lý dịch vụ CNTT cho nhà máy lọc dầu Bình Sơn (Hay còn gọi là nhà Máy lọc dầu Dung Quất – được tắc là BSR). Không khí khai giảng rất cởi […]
Vào lúc 08:30 AM ngày 31/10/2018, Apex Global khải giảng khoá đào tạo ITIL Managing Across the Lifecycle – MALC, đây là khoá đào tạo chuyên sâu cao cấp nhất của ITIL. Khoá đào tạo được tổ chức 5 ngày liên tiếp ở khu biệt thự biển Ali tại thành phố Vũng Tàu. Ở cấp […]
Vào lúc 8:30 AM ngày 15/10/2018 Apex Global đã khai giảng khóa đào tạo quản lý dự án Agile Scrum cho VP Bank. Khoá đoà tạo được tổ chức tại học viện VP Bank ở 219 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội. Đây là khoá đào tạo Agile Inhouse thứ 4 Apex Global tổ chức […]
Vào lúc 08:30 AM ngày 27/9/2018, Apex Global khải giảng khoá đào tạo ITIL Service Operation (SO), đây là khoá đào tạo chuyên sâu cấp độ Intermediate. Ở cấp độ này chỉ có những đơn vị uỷ quyền mới được cấp phép tổ chức đào tạo. Đây là khoá đào tạo public nằm trong chương […]
Chỉ bằng 1/3 chi phí khi qua Singapore, Hong Kong hay Thái Lan để học. Chương trình đào tạo ITIL Expert Program chỉ diễn ra 1 lần duy nhất trong năm 2018, và ITIL Continual Service Improvement cũng vậy. Apex Global tự hào là đơn vị tiên phong (và duy nhất vào thời điểm hiện […]
Apex Global tự hào là đơn vị tiên phong (và duy nhất vào thời điểm hiện tại) tại Việt Nam được PeopleCert ủy quyền đào tạo và tổ chức thi ITIL từ các cấp độ Foundation đến Intermediate và Advance. Trong năm 2018, Apex Global tổ chức chương trình đào tạo ITIL Expert Program. Chương […]
Trong hệ thống chứng chỉ ITIL Qualifacations có 5 cấp độ khác nhau. ITIL Foundation ITIL Intermediate Level ITIL Managing Across the Lifecycle ITIL Expert Level ITIL Master Qualification Cấp độ thấp nhất ITIL Foundation. Bạn có thể tự học, học online, hoặc học ở đơn vị không phải uỷ quyền, và học với giảng […]