Đây là câu hỏi đội tư vấn đào tạo của Apex Global nhận được khi tiếp xúc trực tiếp với nhóm khách hàng cá nhân. Thường anh chị có ngân sách để đầu tư phát triển năng lực khá hạn chế và rất đắng đo trong việc lựa chọn cách học phù hợp với mục […]
Từ thời điểm ITIL 4 Foundation được phát hành vào tháng 2/2019. Đội tư vấn khóa đào tạo chúng tôi nhận được rất nhiều câu hỏi từ các anh chị làm việc trong lĩnh vực CNTT. Và một trong những câu hỏi được hỏi nhiều nhất đó là “Thi chứng chỉ ITIL 4 Foundation có […]
Khoá đào tạo chuyên sâu CDS nằm trong chương trình đào tạo ITIL Expert Programme 2020. Không giống như cấp độ ITIL 4 Foundation chỉ dừng lại việc giới thiệu khái quát nền tảng ITIL. CDS là một trong 3 khoá chuyên sâu, được thiết kế giúp học các nhà quan lý CNTT hiểu sâu […]
Có rất nhiều từ viết tắt trong thế giới Công nghệ thông tin và những thuật ngữ này có thể khá khó hiểu. Hai thuật ngữ rất quan trọng trong thế giới CNTT là ITSM và ITIL mà nhiều tổ chức sử dụng mỗi ngày. Các thuật ngữ ITSM và ITIL được sử dụng thay thế cho […]
Khoá đào tạo ITIL 4 Foundation là khoá đào tạo được thiết kế đặc biệt theo phiên bản mới nhất của ITIL được tổ chức bởi Apex Global Corporation. ITIL 4 là gì? ITIL 4 là framework có nhiều bước phát triển vượt bậc so với phiên bản ITIL 2011. ITIL 4 đưa ra các […]
Khoá đào tạo ITIL 4 Foundation là khoá đào tạo được thiết kế đặc biệt theo phiên bản mới nhất của ITIL được tổ chức bởi Apex Global Corporation. ITIL 4 là gì? ITIL 4 là framework có nhiều bước phát triển vượt bậc so với phiên bản ITIL 2011. ITIL 4 đưa ra các […]
Vào mùa thu năm 2017, Bùi Thị Hải Yến tham dự một khoá đào tạo ITIL Foundation public của Apex Global tại Hà Nội. Yến bắt đầu thích thú nền tảng kiến thức ITIL được chuyển tải bởi giảng viên Đoàn Đức Đề. Hướng tiếp cận làm sản phẩm chuyển sang “dịch vụ” là sự […]
Chương trình đào tạo chuyên gia ITIL Expert là chương trình mang tính tiên phong tại Việt Nam. Năm 2019 chương trình đã đào tạo thành công 9 ITIL Expert, là nhà quản lý CNTT ở đến từ các tập đoàn lớn như Viettel, CMC, VinGroup, FPT, DXC,… Góp phần nâng số lượng chuyên gia […]
Vào lúc 18 giờ ngày 04/01/2020,Apex Global đã tổ chức lễ “Tôn vinh sự học của các ITIL Expert năm 2019” dành cho 9 học viên – là các nhà quản lý CNTT. Tôn vinh những nỗ lực từ các học viên đã tham gia và hoàn thành chương trình và nỗ lực dẫn dắt […]
ITIL là gì ? ITIL (viết tắt của Information Technology Infrastructure Library), là một nền tảng đưa ra hướng dẫn tốt nhất để xây dựng hệ thống quản lý dịch vụ CNTT tại doanh nghiệp, ITIL ban đầu được phát triển bởi chính phủ Vương quốc Anh (Anh) vào năm 1980 để giải quyết nhu […]