ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil là khóa học chuyên sâu thuộc nhánh ITIL Practice Manager (PM) của lộ trình ITIL. Nếu bạn đã chinh phục hai nhánh ITIL Managing Professional (MP) và ITIL Strategic Leader (SL) trong lộ trình ITIL, việc hoàn thành khóa học này sẽ giúp bạn đạt danh hiệu ITIL Master, […]
ITIL Framework có kiến thức đồ sộ, việc học tốt nhất là học theo workshop với giảng viên uỷ quyền được phép đào tạo. Người giảng viên phải có nhiều kinh nghiệm thực tiễn triển khai hệ thống dịch vụ CNTT. Những giảng viên uỷ quyền ITIL được trải nghiệm đào tạo phương pháp training […]
Trong kỷ nguyên số, nơi trải nghiệm khách hàng là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của doanh nghiệp, đội ngũ ITSM đóng vai trò không thể thiếu. Việc liên tục nâng cao năng lực lẫn chất lượng dịch vụ được xem là điều kiện tiên quyết để duy trì sự tăng […]
Vào lúc 08:30 sáng ngày 18/4/2025, Apex Global chính thức khai giảng khóa đào tạo ITIL 4 Foundation cho Công ty TNHH MTV Viễn Thông Quốc Tế FPT (FTI). Khóa học kéo dài 3 ngày, với sự tham gia của 25 cán bộ nhân viên từ bộ phận Developer và Operation của FTI tại TP.HCM. […]
ITIL 4 là gì? ITIL 4 là framework có nhiều bước phát triển vượt bậc so với phiên bản ITIL 2011. ITIL 4 đưa ra các hướng dẫn rất gần gũi với môi trường cung cấp dịch vụ CNTT ngày nay, đáp ứng tốt hơn với xu hướng dịch chuyển số ở các doanh nghiệp. […]
Khoá đào tạo ITIL 4 Foundation là khoá đào tạo được thiết kế đặc biệt theo phiên bản mới nhất của ITIL được tổ chức bởi Apex Global Corporation. Thông tin đào tạo: Tên khóa đào tạo: ITIL 4 Foundation Giảng viên: Đoàn Đức Đề – Huấn luyện viên ITIL được công nhận bởi PeopleCert Thời gian: 11-12-13 […]
ITIL 4 Foundation là phiên bản mới nhất của ITIL được PeopleCert phát hành ở tháng 2/2019. Khóa ITIL 4 Foundation là khóa đào tạo được thiết kế đặc biệt theo phiên bản mới nhất của ITIL được tổ chức bởi Apex Global. Ở Việt Nam vào thời điểm hiện tại, Apex Global là đơn vị […]
Khóa ITIL 4 Foundation là khóa đào tạo được thiết kế đặc biệt theo phiên bản mới nhất của ITIL được tổ chức bởi Apex Global.Thông tin chi tiết:– Tên khóa đào tạo: ITIL 4 Foundation– Giảng viên: Đoàn Đức Đề – Huấn luyện viên ITIL được công nhận bởi PeopleCert– Lịch chiêu sinh: 16 […]
Vào lúc 08:30 AM ngày 27/06/2024, Apex Global khai giảng khoá Professional Product Owner lớp thứ 4 cho Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank). Khóa đào tạo phương pháp Quản trị và phát triển sản phẩm sốnằm trong kếhoạch phát triển năng lực cho các cán bộ […]
Khoá đào tạo ITIL 4 Foundation sẽ diễn ra vào: Thời gian: 27-28-29 tháng 9 năm 2024 (từ 08:30 am – 12:00 pm; từ 01:00 pm – 05:00 pm) Giảng viên: Đoàn Đức Đề – Huấn luyện viên ITIL được công nhận bởi PeopleCer Hình thức: Offline Địa điểm: 51 Lê Đại Hành, Quận Hai Bà […]