Vào lúc 08:30 sáng ngày 8/6/2026, Apex Global chính thức khai giảng khóa đào tạo ITIL Foundation Version 5 cho Công ty TNHH Viettel – CHT (Viettel IDC). Với sự tham gia của 26 cán bộ nhân viên xuất sắc, tạo nên một hệ sinh thái học tập đa góc nhìn. Dựa trên nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.Khóa học chuyên sâu kéo dài trong 3 ngày này đánh dấu một bước tiến chiến lược của Viettel IDC trong việc chuẩn hóa năng lực đội ngũ, tối ưu hóa hệ thống vận hành Cloud, Data và tăng tốc quy trình phát triển sản phẩm số trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo (AI) bùng nổ.
(Hình ảnh khai giảng lớp học ITIL Foundation Version 5 của lớp Viettel IDC vào tháng 06/2026 tại Hà Nội)
Lớp học là minh chứng cho thấy làn sóng ứng dụng AI và tư duy sản phẩm số của ITIL 5 đang lan tỏa mạnh mẽ hơn bao giờ hết tại các doanh nghiệp công nghệ hàng đầu.
Tại buổi khai giảng, chị Hoàng Thị Thanh Hiếu_Phó Phòng Chính trị và Nhân sự của Viettel IDC phát biểu về mục tiêu và kỳ vọng của sau khóa học. Chị nhấn mạnh tầm quan trọng của việc áp dụng các best practices trong quản lý dịch vụ CNTT để nâng cao hiệu quả công việc.
(Hình ảnh chị Hoàng Thị Thanh Hiếu – Phó phòng Chính trị và Nhân sự của Viettl IDC chia sẻ mục tiêu tiêu định hướng sau khóa học)
Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Viettel – CHT (Viettel IDC)
Công ty TNHH Viettel – CHT (Viettel IDC), thành lập vào ngày 11/04/2008. Viettel IDC là doanh nghiệp liên doanh giữa Tập đoàn Viễn thông Quân đội – Viettel và Tập đoàn Viễn thông Chunghwa Telecom – Taiwan (Đài Loan). Viettel IDC được xem là đơn vị tiên phong và dẫn dắt thị trường tại Việt Nam chuyên cung cấp các giải pháp hạ tầng số, trung tâm dữ liệu (Data Center) và điện toán đám mây (Cloud Computing). Một trong những yếu tố then chốt góp phần tạo nên sự thành công vững chắc của Viettel IDC là sở hữu đội ngũ chuyên gia, kỹ sư hệ thống (Ops) và kỹ sư phần mềm (Dev) trình độ cao, thường xuyên được đào tạo nâng cao kỹ năng, củng cố chuyên môn để thích ứng nhanh chóng với các xu hướng công nghệ tiên phong toàn cầu. (Nguồn tài liệu tham khảo dựa trên cổng thông tin Viettel IDC).
Khóa ITIL Foundation Version 5 là một phần quan trọng trong kế hoạch phát triển năng lực của Viettel IDC năm 2026. Khóa học không chỉ cung cấp cái nhìn tổng quan sâu sắc về hệ thống quản lý dịch vụ số hiện đại mà còn tối ưu hóa kỹ năng phối hợp liên phòng ban. Việc tiên phong tiếp cận các thực hành tiên tiến nhất của khuôn khổ ITIL giúp đơn vị duy trì ưu thế cạnh tranh vượt trội, nâng cao chất lượng dịch vụ Cloud toàn cầu và kiến tạo các sản phẩm số tiên tiến, đáp ứng trọn vẹn nhu cầu của đối tác trong và ngoài nước.
Nội dung khóa đào tạo ITIL Foundation Version 5
Trong khóa ITIL Foundation Version 5 mà Apex Global thực hiện cho Viettel IDC khoá đào tạo được thiết kế theo đặc thù của Doanh nghiệp, diễn ra trong 3 ngày học (với thời lượng 24 giờ học). Học viên sẽ được học các vùng kiến thức:
Module 1: Giới thiệu về quản lý sản phẩm và dịch vụ số
Module 2: Mối quan hệ dịch vụ số
Module 3: Hệ thống giá trị ITIL
Module 4: Quản trị dịch vụ
Module 5: Nguyên tắc hướng dẫn
Module 6: Chuỗi giá trị và các Thực tiễn quản lý
Module 7: Lập bản đồ và quản lý luồng giá trị
Module 8: Quản lý liên tục
Module 9: Bốn khía cạnh của quản lý dịch vụ và sản phẩm số
Module 10: Tích hợp ITIL với các khung quản trị khác
Nội dung chi tiết khoá đào tạo: Brochure VN
Trải nghiệm học tập khác biệt cùng Giảng viên ủy quyền
Khóa đào tạo diễn ra trong 3 ngày liên tiếp dưới sự dẫn dắt của Giảng viên Đoàn Đức Đề – chuyên gia ITIL hàng đầu Việt Nam. Với phương pháp giảng dạy lôi cuốn, kết hợp giữa tư duy chiến lược và lối kể chuyện hài hước, ông đã biến những kiến thức phức tạp thành những bài học thực tiễn sống động.
Thông tin Giảng viên
Giảng viên Đoàn Đức Đề là người duy nhất tại Việt Nam được cấp giấy phép đào tạo ITIL từ Foundation đến các cấp độ chuyên sâu. Ông đã có nhiều năm kinh nghiệm tư vấn xây dựng hệ thống dịch vụ CNTT cho các tập đoàn đa quốc gia và các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam. Ông đã đào tạo thành công 36 ITIL Expert và hơn 20 ITIL Leader, đồng thời là giảng viên được mời đào tạo cho nhiều tập đoàn lớn như: Tập đoàn Viettel, Tập đoàn VNPT, Tập đoàn Petrolimex, Tập đoàn EVN, Tập đoàn Than Khoáng Sản, Tập đoàn CMC, Vietcombank, Viettinbank, SHB, SSI, ACB, Sacombank, Becamex, MBBank, RMIT, Accenture, Golden Gate, IVI GROUP, HDBank, …
(Hình ảnh học viên thực hành trong khóa ITIL Foundation Version 5 của Viettel IDC)
Sự tương tác sôi nổi giữa thầy và trò không chỉ giúp học viên tiếp thu kiến thức hiệu quả mà còn kích thích khả năng sáng tạo và tư duy phản biện trong việc áp dụng ITIL 5 vào thực tế doanh nghiệp. Trải qua 3 ngày học tập và thảo luận sôi nổi, các học viên không chỉ chuẩn hóa kiến thức theo khung bài tập chuẩn quốc tế mà còn cùng nhau tháo gỡ những bài toán thực tế về vận hành và tối ưu hóa hệ thống thông tin tại doanh nghiệp.
Đặc biệt: Khóa học cực kỳ phù hợp cho những anh/chị đã có chứng chỉ ITIL v3 hoặc ITIL 4 muốn cập nhật những thay đổi đột phá của ITIL Version 5 để không bị bỏ lại phía sau trong kỷ nguyên AI.
Sau khi học viên hoàn thành khoá đào tạo và muốn thi chứng chỉ quốc tế, Apex Global tiếp tục hỗ trợ học viên đăng ký thi.
Chúc khoá học kết thúc thành công, các học viên đạt được kỳ vọng của mình và Viettel IDC sẵn sàng cho việc ứng dụng kiến thức vào công việc hiệu quả. Hướng tới mục tiêu dịch chuyển từ tư duy quản trị kỹ thuật thuần túy sang mindset quản trị dịch vụ số bằng AI.
Quý doanh nghiệp và quý học viên có nhu cầu tham gia các khóa học, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình đào tạo.
[email protected]
Hotline: (+84) 37 496 8763 (Ms. Trúc)
Website: www.apexglobal.com.vn
APEX Learning Content Development Team
