Nhiều nhà quản lý nhận định rằng “Muốn đưa Agile vào doanh nghiệp thì việc đầu tiên là đào tạo”. Đó là những nhận định tích cực nhưng chỉ mới là điều kiện cần. Thay đổi nhận thức, quyết tâm hành động của cả tổ chức mới là điều kiện đủ.

Lý thuyết của phương pháp quản lý dự án theo Agile khá đơn giản, nhà quản lý có bỏ chưa đầy 1 giờ để có thể hiểu hết tuyên ngôn và 12 nguyên lý. Với Scrum Framework, bạn cũng không tốn quá nhiều thời gian để đọc qua bảng hướng dẫn với chỉ 19 trang giấy A4. Nhưng chính sự quá cô động này lại gây ra nhiều cách hiểu khác nhau dựa trên quan điểm, kinh nghiệm khác nhau và nhiều nhà quản lý mà tôi may mắn có dịp tiếp xúc đã thốt lên: “Triển khai Agile vào doanh nghiệp giống như một dự án thông thường”. Và thường Agile ở nơi ấy gặp khá nhiều thách thức.

>> Xem thêm: Giá trị mà phương pháp Agile có thể mang lại.

Đưa Agile vào doanh nghiệp là hành trình thay đổi nhận thức ở nhiều cấp khác nhau mà ở đó cần ưu tiên các đối tượng:

• Giúp chủ lãnh đạo nhận thức đúng để doanh nghiệp có thể nhận được những giá trị mà phương pháp quản lý dự án theo Agile có thể mang lại. Đưa Agile vào doanh nghiệp không giống như một dự án, mà nó làm thay đổi cả cách thức quản trị, văn hoá của doanh nghiệp, cơ chế đánh giá khen thưởng, cách thức tạo động lực cho đội ngũ. Nhiệm vụ các Scrum Master hoặc Agile Coach phải giúp lãnh đạo và các nhà quản lý cấp cao dịch chuyển nhận thức này.
• Thay đổi nhận thức của đội dự án. Người làm công tác đào tạo phải giúp đội dự án hiểu đúng, đủ về phương pháp, vai trò và cách thức triển khai,… trên cơ sở “hiểu biết chung”. Chỉ có hiểu giống nhau thì đội dự án mới phối hợp với nhau tốt và loại trừ sự “cãi vã” không đáng có.

(Hình ảnh thực hành ở khóa đào tạo Agile Project Management Professional cho VP Bank Hà Nội)

• Thay đổi nhận thức của người làm nghiệp vụ (Business User). Người làm nghiệp vụ đảm nhận công việc quan trọng là cung cấp yêu cầu cho đội dự án. Với phương pháp quản lý dự án theo Agile thì đòi hỏi sự tham gia tương tác giữa người làm nghiệp vụ và đội dự án face-to-face với nhau thường xuyên. Mục tiêu giúp hai bên hiểu về nhu cầu của nhau, khả năng của nhau và hạ bớt các cơ chế kiểm soát sao cho phù hợp.
• Giúp buông bỏ bớt quyền lực “cứng” của người quản lý dự án (Project Manager). Theo Scrum, Công việc quản lý dự án được chia xuống cho 3 vai trò Product Owner, Scrum Master và Development team. Cách quản lý thiên hướng mệnh lệnh theo cách quản lý dự án truyền thống sẽ không còn phù hợp thay vào đó là trao quyền cho đội dự án, đào tạo và huấn luyện đội dự án thực hành Agile/Scrum để tạo ra giá trị cho doanh nghiệp,…

Thật khó mà đạt được giá trị thông qua phương pháp Agile sau một đêm. Đó là một hành trình dịch chuyển và bắt đầu từ thay đổi tư duy.

Đây là series “Câu chuyện đưa Agile vào doanh nghiệp” tôi chia sẻ cho cộng đồng Agile Việt Nam.

Phần 1: Giá trị mà phương pháp Agile có thể mang lại

Phần 2: Giới hạn của phương pháp quản lý dự án truyền thống – và hướng đi mới.

***

Sẽ cập nhật tiếp… trong series “Câu chuyện đưa Agile vào doanh nghiệp”.

By Cao Trần