Xây dựng được một hệ thống ERP/cơ sở hạ tầng Công Nghệ Thông Tin (IT Infrastructure) tin cậy để hỗ trợ việc tăng trưởng kinh doanh nhanh chóng và hoạt động đem lại hiệu quả cao – đó là bí quyết giúp Thế Giới Di Động có được thành công như ngày hôm nay. Họ […]
Ở vai trò IT Manager, trong một năm qua bạn đã trình sếp bao nhiêu đề xuất? Tỉ lệ % các đề xuất của bạn được sếp duyệt bao nhiêu? Bao nhiêu đề xuất trong số đó bạn nhận được câu trả lời “để đó anh xem rồi anh báo lại, nhưng đề xuất ấy […]
Nhớ lại ITLC F5 lần thứ 4 diễn ra cách đây gần 2 năm, các thành viên tham dự đa phần là IT Manager, người đang tò mò xem cái anh chàng Business Analyst – BA đang làm gì trong doanh nghiệp? Sự tò mò cũng đến từ cách thiết kế hình panel theo kiểu […]
Trong 3 ngày 24-25-26 tháng 2 năm 2017 vừa qua, APEX Global đã tổ chức khóa học ITIL 2011 Foundation. Dưới sự dẫn dắt, hướng dẫn của chuyên gia Đề Đoàn, lớp học diễn ra trong không khí rất sôi nổi, thoải mái và cởi mở. Dưới đây là một vài hình ảnh về hoạt […]
Vào lúc 08:30 AM ngày 24/2/2017, APEX Global đã khai giảng khoá đào tạo ITIL Foundation, tại địa chỉ 284 đường Hoàng Văn Thụ, phường 4, quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh. Không khí buổi khai giảng diễn ra cởi mở. Các học viên tham gia khoá đào tạo là những người đảm […]
Khi bắt đầu một dự án CNTT mới thì không một nhà quản lý dự án nào nghĩ dự án của mình sẽ thất bại. Các nhà quản lý dự án luôn có một sự tự tin nhất định để vạch kế hoạch đưa dự án đi đến thành công. Nhưng trong thực tế thì […]
ERP không phải là cái gì đó mới ở Việt Nam, mà ngược lại ERP đã và đang được triển khai rộng rãi ở các doanh nghiệp vừa và lớn. Không thể phủ nhận giá trị mà ERP tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Nhưng triển khai ERP vẫn còn là một […]
Offline “Giải mã quản trị CNTT với COBIT 5” là một trong những chủ đề nằm trong chuổi các sự kiện “Yes, I Can Share” được tổ chức bởi IT Leader Club. Chủ đề được chia bởi chuyên gia Đề Đoàn (anh cũng chính là một trong số nhiều giảng viên cơ hữa của Apex Global, […]
Là một chủ doanh nghiệp hoặc người quản lý có nhiệm vụ hoạt động và lãnh đạo, thì hãy chắc chắn rằng bạn biết tất cả về đào tạo ITIL và làm thế nào ITIL có thể cải thiện cách thức công ty của bạn hoạt động tốt hơn. Sau đây là 5 điều cần […]
Có rất nhiều cách để thiết lập và tổ chức bộ phận Service Desk. Tổ chức sao cho đúng thì phụ thuộc vào đặc điểm cụ thể của từng doanh nghiêp. ITIL đưa ra một số lựa chọn về mô hình tổ chức Service Desk để các tổ chức tham khảo. Để bạn hiểu rõ […]