ITIL Framework có kiến thức đồ sộ, việc học tốt nhất là học theo workshop với giảng viên uỷ quyền được phép đào tạo. Người giảng viên phải có nhiều kinh nghiệm thực tiễn triển khai hệ thống dịch vụ CNTT. Những giảng viên uỷ quyền ITIL được trải nghiệm đào tạo phương pháp training […]
Trong kỷ nguyên số, nơi trải nghiệm khách hàng là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của doanh nghiệp, đội ngũ ITSM đóng vai trò không thể thiếu. Việc liên tục nâng cao năng lực lẫn chất lượng dịch vụ được xem là điều kiện tiên quyết để duy trì sự tăng […]
Vào lúc 08:30 sáng ngày 09/05/2025, Apex Global đã chính thức khai giảng khóa đào tạo ITIL 4 Foundation tại Hồ Chí Minh. Đây là khóa học ITIL 4 Foundation public đầu tiên trong năm 2025, thu hút sự tham gia của nhiều học viên đến từ nhiều vị trí khác nhau trong bộ phận […]
Vào lúc 08:30 sáng ngày 18/4/2025, Apex Global chính thức khai giảng khóa đào tạo ITIL 4 Foundation cho Công ty TNHH MTV Viễn Thông Quốc Tế FPT (FTI). Khóa học kéo dài 3 ngày, với sự tham gia của 25 cán bộ nhân viên từ bộ phận Developer và Operation của FTI tại TP.HCM. […]
Vào lúc 08:30 sáng ngày 07/03/2025, Apex Global đã chính thức khai giảng khóa đào tạo ITIL 4 Foundation tại Hồ Chí Minh. Đây là khóa học ITIL 4 Foundation public đầu tiên trong năm 2025, thu hút sự tham gia của nhiều học viên đến từ các doanh nghiệp lớn như VNPT HCM, BVIS, […]
Vào lúc 08:30 am ngày 11/10/2024, Apex Global khai giảng khóa đào tạo ITIL 4 Foundation tại Hồ Chí Minh. Khóa đào tạo có sự tham gia của nhiều học viên đến từ các doanh nghiệp như: NAB, NashTech, Henkel, Ecolab, Công nghệ Liên Phát LPC, Mcredit… Các học viên đảm nhận nhiều vị trí […]
ITIL 4 là gì? ITIL 4 là framework có nhiều bước phát triển vượt bậc so với phiên bản ITIL 2011. ITIL 4 đưa ra các hướng dẫn rất gần gũi với môi trường cung cấp dịch vụ CNTT ngày nay, đáp ứng tốt hơn với xu hướng dịch chuyển số ở các doanh nghiệp. […]
Khoá đào tạo ITIL 4 Foundation là khoá đào tạo được thiết kế đặc biệt theo phiên bản mới nhất của ITIL được tổ chức bởi Apex Global Corporation. Thông tin đào tạo: Tên khóa đào tạo: ITIL 4 Foundation Giảng viên: Đoàn Đức Đề – Huấn luyện viên ITIL được công nhận bởi PeopleCert Thời gian: 11-12-13 […]
Vào lúc 08:30 sáng ngày 09/09/2024, Apex Global chính thức khai giảng khóa đào tạo ITIL 4 Foundation cho Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS). Khóa học này được tổ chức dành cho các Trưởng phòng, Phó phòng và chuyên viên phòng Thanh toán điện tử và Giải pháp CNTT, […]
ITIL 4 Foundation là phiên bản mới nhất của ITIL được PeopleCert phát hành ở tháng 2/2019. Khóa ITIL 4 Foundation là khóa đào tạo được thiết kế đặc biệt theo phiên bản mới nhất của ITIL được tổ chức bởi Apex Global. Ở Việt Nam vào thời điểm hiện tại, Apex Global là đơn vị […]