Khi tôi 17 tuổi, tôi đã tình cờ bị mê hoặc bởi thế giới hấp dẫn của sách nói. Những sách nói đầu tiên mà tôi từng nghe là nói về sự thay đổi cuộc đời “Bảy thói quen của người thành đạt”, được đọc bởi chính tác giả. Với những ví dụ thực tế […]

Nhân viên mắc sai lầm nghiêm trọng, đồng nghiệp làm việc vô trách nhiệm, khách hàng đổi ý không hợp tác vào phút chót,…có vô số tình huống dễ phát cáu xảy ra hàng ngày ở nơi công sở. Tuy nhiên, ông bà ta có câu “giận quá mất khôn”. Những cơn giận khiến con người […]