Tại sao nên học ITIL tại đơn vị ủy quyền về ITIL? ITIL Framework có kiến thức đồ sộ, việc học tốt nhất là học theo workshop với giảng viên uỷ quyền được phép đào tạo. Người giảng viên phải có nhiều kinh nghiệm thực tiễn triển khai hệ thống dịch vụ CNTT. Những giảng […]

Kiến trúᴄ doanh nghiệp (Enterpriѕe Arᴄhiteᴄture) đượᴄ ᴄáᴄ tổ ᴄhứᴄ, tập đoàn hàng đầu trên thế giới triển khai để tạo ra một ѕự ᴄhắᴄ ᴄhắn từ hệ thống quản lý. Giúp doanh nghiệp ra quуết định nhanh hơn, tổ ᴄhứᴄ hệ thống quản lý tối ưu hơn, định hình rõ hướng tiếp ᴄận ᴄông […]

Vào lúc 08:30 am ngày 05/04/2024, Apex Global khai giảng khóa đào tạo ITIL 4 Foundation tại Hà Nội. Khóa đào tạo có sự tham gia của nhiều học viên đến từ các doanh nghiệp như: SHBBank, GHTK Building, Viettel Digital, Fujitsu, Viettel IDC, Samsung SDS, … Các học viên đảm nhận nhiều vị trí […]

Vào lúc 08:30 AM ngày 04/04/2024, Apex Global khai giảng lớp đầu tiên của khoá đào tạo inhouse Agile Project Management Professional cho Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank). Kế hoạch phát triển năng lực Quản lý dự án theo phương pháp Agile, triển khai Agile vào […]

Agile đã và đang được ứng dụng vào chu trình phát triển phần mềm một cách rộng rãi ở các doanh nghiệp Việt Nam. Điển hình nhất là các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất phần mềm, gia công phần mềm (software outsourcing), các startup về công nghệ, các ngân hàng và […]

Vào lúc 08:30 am ngày 28/03/2024, Apex Global khai giảng lớp thứ 4 của khoá đào tạo inhouse ITIL 4 Foundation cho Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank). Kế hoạch phát triển năng lực và triển khai ITIL vào thực tế của HDBank được tổ chức cho […]

Điều kiện tiên quyết đòi hỏi ở một Business Analyst (BA) là phải tiếp xúc với các đối tượng liên quan (Stakeholder), tạo ra ảnh hưởng để làm sao nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ họ để có được bộ yêu cầu (Requirement) chất lượng. Tuy nhiên, để nói về “sứ mệnh” của một BA […]

Vào lúc 08:30 am ngày 14/03/2024, Apex Global khai giảng lớp thứ 3 của khoá đào tạo inhouse ITIL 4 Foundation cho Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank). Kế hoạch phát triển năng lực và triển khai ITIL vào thực tế của HDBank được tổ chức cho […]

Nhiều người vẫn còn tranh luận về vấn đề giữa IT Service Desk và IT Help Desk rằng chúng thì không khác nhau lắm. Nhưng điều quan trọng cần nhớ là: Hầu hết, IT Service Desk là phiên bản phát triển của IT Help Desk theo khuôn khổ ITIL. Hiện nay, IT Service Desk đang […]

Vào lúc 08:30 am ngày 07/03/2024, Apex Global khai giảng lớp thứ 2 của khoá đào tạo inhouse ITIL 4 Foundation cho Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh (HDBank). Kế hoạch phát triển năng lực và triển khai ITIL vào thực tế của HDBank được tổ chức cho […]