Một trong những thách thức lớn với các đội dự án Outsourcing triển khai phương pháp quản lý dự án theo Agile. Cái khó, khách hàng người đề nghị bạn triển khai dự án Agile và quản lý của bạn không có nhiều cơ hội từ chối. Trong khi khách hàng không cung cấp yêu cầu rõ ràng và thay đổi thường xuyên, cụ thể có những biểu hiện chung:
- Đối tác bên bển không cung cấp tầm nhìn sản phẩm rõ ràng, và không cung cấp tại sao khách hàng muốn tính năng đó.
- Đang chạy Sprint thì có nhiều yêu cầu chen vào và những gì team lên kế hoạch không đủ thời gian để triển khai. Trong khi Scrum Master không thể hiện được khả năng bảo vệ đội dự án.
- Các thành viên trong đội dự án có cái hiểu khác nhau về 1 yêu cầu.
- Team không hoàn thành việc trong thời gian cam kết của Sprint và xin thêm thời gian để hoàn thành. Kết quả việc xin thêm giờ cứ diễn ra ở mỗi Sprint.
- Công việc trong Sprint dồn về phút cuối cho chức năng Testing và những cam kết theo Sprint Goals bị gãy ở phút cuối.
(Hình ảnh khóa đào tạo Agile Project Management cho Renesas Design Vietnam)
Thật khó mà khai thác được giá trị mà phương pháp Agile có thể mang lại. Bản chất, dự án outsourcing vẫn làm về sản phẩm. Người cung cấp yêu cầu có thể không rõ yêu cầu nhưng đội dự án bạn hoàn toàn có thể làm tốt và đảm bảo các yêu cầu sau phải thoản mãn:
- Đối tác hiểu một cách đầy đủ về Agile/Scrum. Đây là việc của Scrum Master và quản lý.
- Nâng cao chất lượng User Story bằng cách đưa vào các practice. Việc của huấn luyện của Scrum Master.
- Lôi kéo người cung cấp yêu cầu bên đối tác tương tác với đội dự án để cung cấp tầm nhìn sản phẩm, Business Value trên mỗi yêu cầu.
- Cung cấp Product Roadmap rõ ràng.
- Trao quyền cho team và làm sao để học thực hành “Say NO” với các yêu cầu chen vào.
- Xây dựng tính kỹ luật cho team. Việc quan trọng của Scrum Master.
- Lãnh đạo cần xây dự môi trường hỗ trợ cho Agile, thúc đẩy học hỏi, kể cả cách làm hợp đồng với đối tác,…
Để Agile có thể hoạt động tốt trong dự án Agile/Scrum thì đòi hỏi doanh nghiệp của bạn có đội Scrum Master có đủ kỹ năng và phương phương huấn luyện.
Đây là series “Câu chuyện đưa Agile vào doanh nghiệp” tôi chia sẻ cho cộng đồng Agile Việt Nam.
Phần 1: Giá trị mà phương pháp Agile có thể mang lại
Phần 2: Giới hạn của phương pháp quản lý dự án truyền thống – và hướng đi mới.
Phần 3: Thay đổi nhận thức là khởi đầu đưa Agile vào doanh nghiệp.
Phần 4: Thành công của phương pháp Agile đến từ sức mạnh của Teamwork.
Phần 5: Động lực triển khai phương pháp Agile là gì?
***
Sẽ cập nhật tiếp… trong series “Câu chuyện đưa Agile vào doanh nghiệp”.
By Cao Trần
