Bài viết từ Trainer Trần Công Cao: “Khi dùng từ chiến lược thì nghe có vẻ đao to búa lớn. Nhưng trong bối cảnh một doanh nghiệp có nhiều hơn 500 người dùng dịch vụ CNTT thì các quản lý bắt đầu xem xét nghiêm túc về mô hình triển khai mang tính chiến lược. […]
Category:Bản tin Apex Global, Bản tin ở Trang Chủ
Quản lý dự án CNTT là gì? Dự án CNTT thông tin khác gì với các dự án thông thường? Phương pháp nào để quản lý dự án CNTT hiệu quả? Quy trình để triển khai dự án như thế nào? Người quản lý dự án cần có những kỹ năng gì, để dự án […]
Category:Bản tin Apex Global, Bản tin ở Trang Chủ
Khoá đào tạo ITIL 4 Foundation là khoá đào tạo được thiết kế đặc biệt theo phiên bản mới nhất của ITIL được tổ chức bởi Apex Global. ITIL 4 là gì? ITIL 4 là framework có nhiều bước phát triển vượt bậc so với phiên bản ITIL 2011. ITIL 4 đưa ra các hướng dẫn rất gần […]
Category:Bản tin Apex Global, Bản tin ở Trang Chủ
“Trong một phiên café với với một Service Desk Manager (SDM) ở một ngân hàng có khoảng 14,000 người dùng (tôi xin không tiện nhắc tên). Chúng tôi đàm đạo về chân dung của SDM và những công việc quan trọng. Tức là những công việc thường các nhân viên bên dưới chê hoặc không […]
Category:Bản tin Apex Global, Bản tin ở Trang Chủ
Bài viết chia sẻ từ Giảng viên Trần Công Cao: “Có một bạn inbox đặt câu hỏi rằng “Đâu là công việc quan trọng của một Service Desk Manager?” Bạn định hướng trở thành Service Desk Manager (SDM) này ở một tổ chức lớn hơn. Trong khi công việc của bạn đang là IT Supervisor […]
Category:Bản tin Apex Global, Bản tin ở Trang Chủ
Business Analysis In Practice là khóa học thực hành chuyên sâu giúp học viên hệ thống và nâng cao những năng lực ở mức độ chi tiết các nghiệp vụ, kỹ thuật của một BA trong doanh nghiệp. Khoá đào tạo này được dẫn dắt bởi chuyên gia Trần Công Cao, giảng viên đã có […]
Category:Bản tin Apex Global, Bản tin ở Trang Chủ
Khoá đào tạo ITIL 4 Foundation là khoá đào tạo được thiết kế đặc biệt theo phiên bản mới nhất của ITIL được tổ chức bởi Apex Global Corporation. ITIL 4 là gì? ITIL 4 là framework có nhiều bước phát triển vượt bậc so với phiên bản ITIL 2011. ITIL 4 đưa ra […]
Category:Bản tin Apex Global, Bản tin ở Trang Chủ
Kiến trúᴄ doanh nghiệp (Enterpriѕe Arᴄhiteᴄture) đượᴄ ᴄáᴄ tổ ᴄhứᴄ, tập đoàn hàng đầu trên thế giới triển khai để tạo ra một ѕự ᴄhắᴄ ᴄhắn từ hệ thống quản lý. Giúp doanh nghiệp ra quуết định nhanh hơn, tổ ᴄhứᴄ hệ thống quản lý tối ưu hơn, định hình rõ hướng tiếp ᴄận ᴄông […]
Category:Bản tin Apex Global, Bản tin ở Trang Chủ
Khóa học “Phân tích nghiệp vụ chuyên nghiệp – Business Analysis Professional” được thiết kế đặc biệt tương thích với BABOK phiên bản mới nhất (v3) của IIBA. (Khóa học Business Analysis Professional khai giảng ngày 27 tháng 10 năm 2022) Học viên sẽ được học cùng với chuyên gia đào tạo nhiệt huyết, nhiều […]
Category:Bản tin Apex Global, Bản tin ở Trang Chủ
Đâu là công việc quan trọng của một Service Desk Manager? Theo SDI – Viện Service Desk thì những công việc quan trọng của vai trò SDM như sau: – Xác định được yêu cầu và phát triển chiến lược cung cấp dịch vụ hỗ trợ tổ chức đạt mục đích kinh doanh. – Quản […]
Category:Bản tin Apex Global, Bản tin ở Trang Chủ