Bạn đang quan tâm đến các cấp độ trong hệ thống chứng chỉ ITIL? Bạn muốn biết các thức thi chứng chỉ ITIL để đưa ra chọn lựa phù hợp cho nghề nghiệp của mình? Bài viết sẽ giúp bạn làm rõ hai câu hỏi trên.
Trong hệ thống chứng chỉ quốc tế Axelos ITIL bao gồm các chứng chỉ từ cấp độ căn bản (ITIL Foundation) đến cấp độ chuyên gia (ITIL Expert), cụ thể có năm cấp độ như sau:
- ITIL Foundation
- ITIL Intermediate
- ITIL Managing Across the Lifecycle
- ITIL Expert
- ITIL Master
Để đạt được cấp độ trong hệ thống chức chỉ Axelos ITIL thì bạn phải đạt được các credit tương ứng (tuỳ theo hướng rẽ nhánh). Cụ thể là:
- ITIL Foundation (2 credits)
- ITIL Intermediate (15 credits nếu bạn chọn theo nhánh Lifecycle Stream; 16 credits nếu bạn chọn theo nhánh Capability Stream)
- ITIL Managing Across the Lifecycle (5 credits)
Chứng chỉ ITIL Foundation là chứng chỉ bạn cần phải có trước khi bạn thi lấy chứng chỉ cấp độ cấp trung (ITIL Intermediate). Riêng cấp độ này thì bạn có thể chọn lựa hai hướng học và thi. Cụ thể như sau:
Nhánh Lifecycle gồm 5 module, hoàn thành mỗi module giúp bạn đạt được 3 credits.
- Service Strategy (SS)
- Service Design (SD)
- Service Transition (ST)
- Service Operation (SO)
- Continual Service Improvement (CSI)
Nhánh Capability gồm 4 modules, hoàn thành mỗi module giúp bạn đạt được 4 credits:
- Operational Support and Analysis (OSA)
- Release, Control and Validation (RCV)
- Planning, Protection and Optimization (PPO)
- Service Offerings and Agreements (SOA)
Sau khi bạn hoàn thành ITIL Intermediate (tuỳ theo nhánh) bạn sẽ được phép học và thi chứng chỉ Managing Across the Lifecycle. Chỉ cần bạn tích luỹ tối thiểu được 22 credits (trong đó 5 credits của chứng chỉ Managing Across the Lifecycle) bạn sẽ được cấp chứng chỉ ITIL Expert mà không cần phải thi.
Ngày 25 tháng 4 năm 2016, APEX Global được chứng nhận trung tâm đào tạo uỷ quyền tất cả các khoá Axelos ITIL và thi lấy chứng chỉ quốc tế ở EXIN (Accredited Training Provider – ATP).
Với đội ngũ giảng viên cơ hữu tâm huyết và giàu kinh nghiệm, đã từng tham gia các dự án lớn trong khu vực, giảng dạy ở các công ty hàng đầu, có tham gia Axelos – Subject Matter Expert (SME). APEX Global hoàn toàn đủ năng lực đào tạo các khoá dịch vụ CNTT chất lượng quốc tế. Và hỗ trợ người làm dịch vụ CNTT thi lấy chứng chỉ quốc tế ngay ở APEX Global.
APEX Learning Content Development Team
APEX Global thường xuyên tổ chức khoá đào tạo về ITIL 2011 Foundation. Bạn có thể tham khảo lịch đào tạo ở link Public Training Schedule. Hoặc đọc thêm các bài viết chuyên đề về kỹ năng nghề, kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý, xu thế công nghệ,… liên quan đến CNTT ở link APEX Global News.
Để được tư vấn thêm về các khoá đào tạo của APEX Global, bạn hãy gọi hoặc email đến: (+84-8) 62 718 187; [email protected]