Hotline

0963 801 047
Apex Global
ACADEMY FOR PROFESSIONAL EXCELLENCE

Tag: Service Desk

Khai giảng Khóa đào tạo chuyên sâu ITIL 4 CDS
Khai giảng Khóa đào tạo chuyên sâu ITIL 4 CDS
2020-10-08  (72)

Vào lúc 08:30 am ngày 08/10/2020, Apex Global khai giảng khóa đào tạo chuyên sâu ITIL 4 Specialist – Create, Deliver and Support tại văn phòng trung tâm, 132 Cộng Hòa, phường 4, quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh. Đây là khoá đào tạo tổ chức lần thứ 2 ở Tp. Hồ Chí Minh […]

Read more
Vai trò và Trách nhiệm của Service Desk Analyst
Vai trò và Trách nhiệm của Service Desk Analyst
2020-10-07  (582)

Khi nói đến nhận thức của người dùng về CNTT trong một doanh nghiệp. Phần lớn người dùng nghĩ ngay đến phòng Service Desk, đội cung cấp dịch vụ CNTT nội bộ và trải nghiệm cho chính khách hàng nội bộ. Trong khi với sự phát triển của công nghệ như: các chatbot hỗ trợ […]

Read more
Khai giảng khóa đào tạo IT Service Desk Professional tại HCM – Apex Global
Khai giảng khóa đào tạo IT Service Desk Professional tại HCM – Apex Global
2020-09-11  (351)

Vào lúc 08:30 am ngày 11/09/2020, Apex Global tổ chức khai giảng khóa học IT Service Desk Professional tại tại văn phòng trung tâm ở địa điểm 132 Cộng Hòa phường 4 quận Tân Bình. Buổi khai giảng được diễn ra một các long trọng vào lúc 08:30 a.m với sự góp mặt của các […]

Read more
Hình ảnh chất lượng dịch vụ IT nội bộ thể hiện ở đâu trong tâm trí người dùng?
Hình ảnh chất lượng dịch vụ IT nội bộ thể hiện ở đâu trong tâm trí người dùng?
2020-09-03  (288)

Đó là câu hỏi mà nhiều nhà quản lý CNTT đã đặt ra cho tôi. Đó là một câu hỏi thú vị và chắc hẳn nhiều trưởng bộ phận, phòng ban và ban giám đốc đã hỏi người đứng đầu bộ phận CNTT. Để trả lời câu hỏi này, thì chúng ta thử đặt bản […]

Read more
Ông Đoàn Đức Đề Giảng viên uỷ quyền đào tạo ITIL tại Việt Nam
Ông Đoàn Đức Đề Giảng viên uỷ quyền đào tạo ITIL tại Việt Nam
2020-08-10  (1707)

Ngày 7/8/2020, Tổ chức khảo thí PeopleCert.org đã cấp lại chứng nhận giảng viên uỷ quyền đào tạo ITIL mọi cấp độ cho ông Đoàn Đức Đề. Ông được PeopleCert cấp giấy phép lần đầu tiên vào 16/10/2014, giấy phép này cho phép ông được phép đứng lớp đào tạo các cấp độ chuyên sâu […]

Read more
Khai giảng Khóa đào tạo chuyên sâu ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value 2020
Khai giảng Khóa đào tạo chuyên sâu ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value 2020
2020-07-30  (1080)

Vào lúc 08:30 am ngày 30/07/2020, Apex Global khai giảng khóa đào tạo chuyên sâu ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value tại văn phòng trung tâm, 132 Cộng Hòa, phường 4, quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh. Tham gia khoá đào tạo là 10 nhà quản lý CNTT trẻ đang đảm nhận các vai […]

Read more
Apex Global tổ chức thi chứng chỉ quốc tế ITIL 4 Foundation cho 5 học viên ở Hà Nội
Apex Global tổ chức thi chứng chỉ quốc tế ITIL 4 Foundation cho 5 học viên ở Hà Nội
2020-07-22  (1446)

Vào lúc 6:00 pm ngày 21/07/2020 tại trung tâm ở Hà Nội, Apex Global đã tổ chức thi chứng chỉ quốc tế ITIL 4 Foundation cho 5 học viên. Đây là nhóm học viên đã tham gia khoá đào tạo ITIL 4 Foundation public ở ngày 10/07/2020 tại Tp. Hà Nội Buổi tổ chức thi […]

Read more
Khóa đào tạo ITIL 4 Foundation ở Hồ Chí Minh khai giảng ngày 17.07.2020
Khóa đào tạo ITIL 4 Foundation ở Hồ Chí Minh khai giảng ngày 17.07.2020
2020-07-17  (585)

Ngày 17/07/2020, vào lúc 8h30 Apex Global đã khai giảng khoá học public ITIL 4 Foundation tại phòng đào tạo Apex Global – Lầu 4, 132 Cộng Hòa, phường 4, quận Tân Bình, Tp.HCM. Không khí khai giảng rất hào hứng sôi nổi, các học viên tràn đầy năng lượng bước vào chương trình học 3 ngày liên tiếp […]

Read more
Khai giảng khoá đào tạo ITIL 4 Foundation ở Hà Nội tháng 7
Khai giảng khoá đào tạo ITIL 4 Foundation ở Hà Nội tháng 7
2020-07-10  (1647)

Vào lúc 08:30 sáng ngày 10/07/2020, Apex Global khai giảng khoá học public ITIL 4 Foundation tại Địa điểm đào tạo Apex Global – 51 Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội. Với không khí khai giảng rất hào hứng sôi nổi, các học viên tràn đầy năng lượng bước vào chương trình học […]

Read more