Hotline

0963 801 047
APEX Global Education
ACADEMY FOR PROFESSIONAL EXCELLENCE

Tag: IT service ITIL

Khai giảng khóa đào tạo IT Service Desk Professional tại HCM – Apex Global
Khai giảng khóa đào tạo IT Service Desk Professional tại HCM – Apex Global
2019-11-22  (630)

Vào thời điểm cuối năm, công việc của bộ phận CNTT rất bận rộn để hoàn thành kế hoạch các dự án. Nhưng các anh IT tại các doanh nghiệp vẫn dành thời gian tham dự khóa học IT Service Desk Professional tại Apex Global. Buổi khai giảng được diễn ra một các long trọng […]

Read more
Khai giảng khoá đào tạo ITIL Foundation
Khai giảng khoá đào tạo ITIL Foundation
2017-02-24  (2832)

Vào lúc 08:30 AM ngày 24/2/2017, APEX Global đã khai giảng khoá đào tạo ITIL 2011 Foundation, tại địa chỉ 284 đường Hoàng Văn Thụ, phường 4, quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh. Không khí buổi khai giảng diễn ra cởi mở.   Các học viên tham gia khoá đào tạo là những […]

Read more
Kỹ năng cung cấp dịch vụ CNTT
Kỹ năng cung cấp dịch vụ CNTT
2016-10-17  (2877)

Hiện nay, khi nói đến bộ phận IT, nhiều người xem đây là bộ phận “sai đâu đánh đó” và luôn trong thế bị động, ít được doanh nghiệp xem trọng. Vì vậy, để nâng tâm giá trị của mình, IT Manager cần thay đổi “tư duy dịch vụ”, nâng cao kỹ năng cung cấp […]

Read more
Những điều cần thiết lãnh đạo nên biết về đào tạo ITIL
Những điều cần thiết lãnh đạo nên biết về đào tạo ITIL
2016-10-07  (3573)

Là một chủ doanh nghiệp hoặc người quản lý có nhiệm vụ hoạt động và lãnh đạo, thì hãy chắc chắn rằng bạn biết tất cả về đào tạo ITIL và làm thế nào ITIL có thể cải thiện cách thức công ty của bạn hoạt động tốt hơn. Sau đây là những điều cần thiết […]

Read more
Bạn cần phải làm gì khi tiếp nhận vị trí quản lý Helpdesk?
Bạn cần phải làm gì khi tiếp nhận vị trí quản lý Helpdesk?
2016-09-23  (5409)

Khách hàng sẽ đánh giá cao chất lượng dịch vụ thông qua cách xử lý của dịch vụ được thực hiện như lịch sự, nhanh chóng, hiệu quả và chính xác. Là một người mới trong việc quản lý Helpdesk, để thành công, bạn cần phải nhanh chóng hiểu được đặc thù công việc và […]

Read more