Hotline

0963 801 047
Apex Global
ACADEMY FOR PROFESSIONAL EXCELLENCE

Tag: Hoc IT Helpdesk

Thi chứng chỉ ITIL 4 Foundation dễ hay khó?
Thi chứng chỉ ITIL 4 Foundation dễ hay khó?
2020-05-18  (1590)

Từ thời điểm ITIL 4 Foundation được phát hành vào tháng 2/2019. Đội tư vấn khóa đào tạo chúng tôi nhận được rất nhiều câu hỏi từ các anh chị làm việc trong lĩnh vực CNTT. Và một trong những câu hỏi được hỏi nhiều nhất đó là “Thi chứng chỉ ITIL 4 Foundation có […]

Read more
Chiêu sinh Khoá đào tạo ITIL 4 Specialist – Create, Deliver and Support (CDS) – Tp. HCM
Chiêu sinh Khoá đào tạo ITIL 4 Specialist – Create, Deliver and Support (CDS) – Tp. HCM
2020-04-28  (486)

Khoá đào tạo chuyên sâu CDS nằm trong chương trình đào tạo ITIL Expert Programme 2020. Không giống như cấp độ ITIL 4 Foundation chỉ dừng lại việc giới thiệu khái quát nền tảng ITIL. CDS là một trong 3 khoá chuyên sâu, được thiết kế giúp học các nhà quan lý CNTT hiểu sâu […]

Read more
ITSM vs ITIL – Hiểu thế nào là đúng?
ITSM vs ITIL – Hiểu thế nào là đúng?
2020-04-16  (1263)

Có rất nhiều từ viết tắt trong thế giới Công nghệ thông tin và những thuật ngữ này có thể khá khó hiểu. Hai thuật ngữ rất quan trọng trong thế giới CNTT là ITSM và ITIL mà nhiều tổ chức sử dụng mỗi ngày. Các thuật ngữ ITSM và ITIL được sử dụng thay thế cho […]

Read more
Sự nỗ lực vượt bậc của cặp vợ chồng ITIL Expert đầu tiên ở Việt Nam
Sự nỗ lực vượt bậc của cặp vợ chồng ITIL Expert đầu tiên ở Việt Nam
2020-01-10  (6693)

Vào mùa thu năm 2017, Bùi Thị Hải Yến tham dự một khoá đào tạo ITIL Foundation public của Apex Global tại Hà Nội. Yến bắt đầu thích thú nền tảng kiến thức ITIL được chuyển tải bởi giảng viên Đoàn Đức Đề. Hướng tiếp cận làm sản phẩm chuyển sang “dịch vụ” là sự […]

Read more