Hotline

0963 801 047
APEX Global Education
ACADEMY FOR PROFESSIONAL EXCELLENCE

Đào tạo ITIL Managing Across the Lifecycle năm 2018

2018-10-31  (1221)

Vào lúc 08:30 AM ngày 31/10/2018, Apex Global khải giảng khoá đào tạo ITIL Managing Across the Lifecycle – MALC, đây là khoá đào tạo chuyên sâu cao cấp nhất của ITIL. Khoá đào tạo được tổ chức 5 ngày liên tiếp ở khu biệt thự biển Ali ở thành phố Vũng Tàu. Ở cấp độ này chỉ có những đơn vị uỷ quyền mới được cấp phép tổ chức đào tạo. Đây là khoá đào tạo public nằm trong chương trình đào tạo ITIL Expert 2018, chương trình đào tạo public đầu tiên ở Việt Nam.

 

Tham gia khoá đào tạo là các nhà quản lý CNTT đến từ các doanh nghiệp CMC SI SG, Tập đoàn Wilmar CLV, Tập đoàn Viettel, Software Plus, Chanel Vietnam, Skylean. Các nhà quản lý đang đảm nhận các vai trò quan trọng ở doanh nghiệp như: Head of IT, Customer Service Director, IT Service Consultant, IT Manager, IT Governance, Technical Manager.

Khoá đào tạo ITIL MALC là khoá đào tạo chuyên sâu cao nhất của ITIL. Nội dung khoá đào tạo sẽ liên kết tất cả các giai đoạn trong cả vòng đời thiết kế hệ thống dịch vụ, các module cần tập trung là:

  • Module 1: Introduction to Managing Across the Lifecycle
  • Module 2: Key Concepts of the Service Lifecycle
  • Module 3: Communication and Stakeholder Management
  • Module 4: Integrating Service Management Processes across the Service Lifecycle
  • Module 5: Managing Service Across the Lifecycle
  • Module 6: Governance, Roles, People, Competence, and the Organization
  • Module 7: Measurement
  • Module 8: Implementing and Improving Service Management Capabilities

Đây là chương trình ITIL® Expert đầu tiên và duy nhất ở Việt Nam cho đến thời điểm hiện tại. Chương trình ITIL® Expert chỉ tổ chức 1 lần duy nhất trong năm 2018. Chương trình này mở ra một cơ hội cho các nhà quản lý CNTT đạt được:

  • Học với giảng viên quốc tế ITIL giàu kinh nghiệm thực tiễn về tư vấn và xây dựng hệ thống.
  • Giảng bằng tiếng Việt giúp các học viên hiểu sâu hơn và dễ dàng chia sẻ.
  • Chi phí hợp lý nhất (chỉ bằng 1/3 so với chi phí bay sang Singapore để học)
  • Học viên được học với phương pháp training kết hợp coaching giúp học viên nhận biết được tình huống và tự tin triển khai công việc ở doanh nghiệp sau khoá học kết thúc.
  • Học viên sẽ tương tác với các nhà quản lý CNTT tài năng nhiều ngành nghề như: Ngân hàng, hệ thống bán lẻ, đơn vị cung cấp dịch vụ CNTT, hệ thống thanh toán trực tuyến,…
  • Học và thi chứng chỉ quốc tế ngay tại TP. Hồ Chí Minh (thi ở ngày cuối cùng của mỗi khoá học) và sẽ tiết kiệm rất nhiều chi phí đi lại, ăn ở của học viên.

Cuối khoá đào tạo này học viên sẽ tham gia kỳ thi chứng chỉ quốc tế ITIL MALC, khi học viên đỗ chứng chỉ này thì sẽ được PeopleCert cấp chứng chỉ ITIL Expert danh giá.

Apex Global là đơn vị được PeopleCert cấp chứng nhận uỷ quyền, được phép đào tạo tất cả các khoá từ ITIL cho mọi cấp độ từ Foundation, Intermediate, đến Advance. Và được phép tổ chức thi chứng chỉ quốc tế ITIL ngay tại Việt Nam. Hiện Apex Global là đơn vị duy nhất có chứng nhận này ở Việt Nam.

APEX Learning Content Development Team

Tags: dao-tao-itilĐào tạo quản lý dự án CNTTHoc IT Helpdeskhoc-itilIT HelpdeskIT ServicesITILITIL 2011ITIL Accredited Training ProviderITIL ExpertLeadershipManagementPeoplecertService DeskTrung tâm đào tạo ITIL uỷ quyền